携程调查不文明出境游行为 “乱丢垃圾”居首

新华网北京８月２０日专电（记者金小茜）国内综合性旅游服务公司携程旅行网１９日发布其“文明出境游”调查结果。调查显示，在国人心目中，乱丢垃圾、不尊重当地风俗习惯和规定、大声喧哗列“最不文明的出境游行为”前三位。

来自携程９０００万注册用户中出境游高频用户的抽样访问结果显示，国人认为出境游时最不文明的六种行为依次为：乱丢垃圾、不尊重当地风俗习惯和规定、在安静的公共场合大声喧哗、排队加塞、大庭广众脱鞋脱袜、遇有纠纷恶语相向。其中，“乱丢垃圾”获得７２％的投票，是最不受欢迎的行为。在“不文明行为带来的重要影响”选项中，９０％的受访者选择“影响国家形象”，其次是“给自身带来不必要的麻烦和损失”，获得８８％的投票。

调查结果表明，民众认为，个人在海外的行为和国家文明形象息息相关，推进文明出境游有助于塑造国家良好形象，提升国家软实力。为响应旅游企业推进文明出境游，携程提出强化宣传引导、提升导游领队素质、制定标准化考核等措施。