国庆长假期间，人们选择聚餐、购物、旅游等方式休闲。遗憾的是，各种消费欺诈和侵权行为令不少游客十分“闹心”。

旅游：感觉“上了贼船”

10月5日，记者和朋友一行4人来到苏州三山岛。由于提前通过网络预订了岛上农家的餐馆和宾馆便欣然前往，乘上快艇来到小岛上，风景宜人的环境令人心情大好。但是，脚刚迈上小岛，一位老汉便拦住游客收费。“每人60元门票，否则不能入岛。”

“谁规定上岛收这么多钱？我们是要入岛消费的。”记者问，旁边的游客也觉得就算是收费，10元、20元还可以接受。

“这可是收费10多年了，每天十几万的收入呢，你想不交就不交？村委会就这么规定的，你如果认识村长，可以让他把你带进去。”记者看到收费站里挂着一个企业法人营业执照，名称是苏州市吴中区东山镇三山旅游开发公司。记者观察发现，小岛收费站秩序混乱，有岛民直接把游客领进去的，还有收费人员自己定价打折的。

岛上一位开快艇的程姓老人告诉记者，这几年三山岛的门票从25元涨到了60元，去年还是45元的价钱。“据说涨的这部分钱是给新雇来的10多名保安支付工资的。”老程说，由于很多游客都是提前预订的农家乐，并不知道“上岛费”这么回事，所以经常与收费站发生冲突，今年岛上又新雇来一批保安维持秩序。

老程说，岛上有六七个码头，每个码头都是“明码标价”。“以前还有岛上村民收游客的过桥费呢，这两年才取消。“照这样下去，如果拥有景区的地方都要‘圈地收费’，人们还有看风景的权利吗？”同行的朋友刘静十分郁闷地说。

内蒙古包头市民赵玉纯与要好姐妹参加旅行团，前往南方某海滨城市，同样遇到了“添堵的事”。她说：“旅行社原来答应的全程三星级酒店，竟然是家普通的招待所，窗子关不严，门也锁不上，还有蟑螂出没！”她们晚上开着电灯和电视机，而且不敢睡实，终于忍过一个晚上，可是次日又遇到了新麻烦。导游用车把她们拉到一个偏僻的山沟，要求每人花80元买票进入景区。如果不进景区，她们就得半路下车。赵玉纯气愤地说：“没有人事先通知要来这个景点，但如果我们不进去，就得被抛弃在那个荒无人烟的地方，所以被迫多花了160元钱。”

对此，内蒙古消费者协会秘书长茹峰提醒说，出行前要做好“功课”。比如，通过网络预订景点服务项目，绝对不能只凭图片，可以查看网友的评论以及景点包括酒店的实拍图片，网友的实拍比看景点自己的宣传照更加可信。一旦遇到乱收费现象，可以据理力争，也可以向消协举报，或者通过媒体曝光。

（责任编辑：王雅丽）

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