第一次来首都旅游，外地游客却意外遭遇旅行社“甩客”，强行更换旅游线路、诱导购物。昨日央视《每周质量报告》对“北京一日游乱象”再度曝光。晨报记者通过查询网友投诉发现，非法旅行社和导游忽悠消费者花样确实不少。

央视曝光

更改景点强行甩客

一位从事旅游多年的知情人告诉央视记者，现在许多打着“国际旅行社”之类旗号的旅行社，所组织的一日游都采取欺骗的方式，比如广告宣传单中承诺的八达岭长城，但带游客去的是居庸关长城或水关长城，一方面去居庸关近，但更重要的，是因为这两个景点和旅行社之间有内部协议。央视记者从业内人士手里拿到居庸关长城和旅行社之间的内部协议书，协议约定居庸关门票的门市价45元，而给旅行社的优惠价仅为20元。而客人一旦发觉要去的不是事先定好的景点，提出反对意见时，导游要么中途甩客，要么对客人的要求置之不理，有的甚至以暴力相威胁。

晨报调查

导游商店联手忽悠

晨报记者通过网络搜索发现，投诉“北京一日游”的旅客大有人在。有外地旅客反映，导游和商店店员有时还“冒认老乡”，以“老乡价”优惠做诱饵，冲破游客的心理防线。

用“名人”做广告也是导游和店家的惯用伎俩。“说一个四合院是名人看病的地方，劝游客也让70多岁的老大夫抓点药；说蛇纹玉是某皇帝最喜欢的玉，当年带进棺材好几箱。”

官方提醒

游客须警惕“李鬼”

记者从北京旅游集散中心网站上看到，近年来，非法“一日游”经营者通过各种手段在天安门广场及其周边地区及北京各大火车站，以北京旅游集散中心、中国青年旅行社等知名旅行社的名义招揽游客。公司全称为“北京旅游集散中心有限责任公司”，简称“北京旅游集散中心”，24小时客服热线为010-8353 1111，网址为www.bjlyjszx.com，其它电话与网址一律为假冒。

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