客源服务就是未来

随着旅游会员制的发展，旅行社里的客源群体也不断的扩大。客源扩大后怎样维护好这些会员，就再次成为会员制未来发展，管理服务方面的问题。

旅行社经营者往往把会员制肤浅地理解为一张会员卡、一些价格折扣而已，这种落后的服务理念导致会员制营销在旅行社行业发展缓慢。其实，会员卡不仅仅是旅行社会员的证明，更是一种身份的象征、消费理念的反映；会员卡不单是价格折扣，更代表高质量、高水平、高标准的服务和丰富多彩的会员活动；会员不仅是顾客，更是旅行社的监督者。

目前，（河北）省会旅游会员制的发展也是遍布各个大小旅行社。而对于旅游会员制的发展问题，业内人士这样表示，推出“会员制模式”，对于仍处在散拼客源的旅游市场来说无异于引领了一种新的时尚。旅游会员可以免费享受旅行社提供的一切系统化服务。同时，向旅游会员的应该包括免费讲授境内外旅游礼仪知识、出行参考等专业服务都将提供给任何一位游客。

一位爱旅游的朋友对旅游会员提供专业服务表示非常重视。他说：“行前会，别看那么简单的一个会议，不但让我知道了出游目的地的一些习俗和礼仪，更重要的是让我知道怎样才是真正的旅游。”而这样简单的话语，标志了旅游会员制未来发展的方向以及未来。

免责声明：本文仅代表作者个人观点，与凤凰网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。