香港旅游业议会“检讨内地来港团经营模式与规管措施专责小组”就零负接待费及导游规管事宜向特区政府提交报告，香港特区政府商务及经济发展局局长刘吴惠兰10月11日对此表示欢迎。

鉴于今年发生多宗有关内地赴港旅行团被强迫购物的事件，香港旅游业议会的专责小组7月下旬展开重点研究，针对打击零负接待费和加强导游规管两个范畴，提出改善建议，务求香港旅游业能在更健康的环境中蓬勃发展。

刘吴惠兰表示，特区政府原则上支持专责小组的建议，并希望小组与业界讨论后，尽快敲定落实的具体细则和时间表。同时，特区政府会积极配合旅游业议会推行措施，包括联系内地有关旅游部门和单位，加强执法行动，进一步打击非法导游及无牌经营旅行代理商业务的公司等。

专责小组召集人胡兆英表示，专责小组认为内地来港旅行团市场相对于海外来港旅行团的市场，有其独特的运作模式，因此集中针对该市场的违规手法，从加强议会规管制度，提升惩处的阻吓性和透明度，厘清内地组团社、香港地接社和导游之间的关系、责任和权利，以及提高旅客的知情权和消费意识四个方向为基础，提出了相关的改善措施。有关措施涵盖旅行代理商、导游和登记店铺，以及巡查等多个层面。

胡兆英强调，绝大部分的香港旅行社、导游和登记店铺均提供优良的服务，以不当手法接待旅客的只属少数，但专责小组认为不能让少数人的不良营商行为，打击香港旅游业的整体声誉及形象，因此建议从严规管。

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