前不久,海南一旅行社推出私人定制旅游新产品,“4天3晚海南游”9.8万/位,被网友指责炒作痕迹过重。但相关负责人表示,这只是为了满足高端需求而诞生的新产品……
私家游艇、宝马奔驰VIP专车、五星级超豪华海景套房、温泉SPA、极致美食、精华景点、24小时贴心服务、十佳导游全程讲解……这样的一个四天三晚海南游需要多少钱?答案是9.8万元/位。这就是海南一家旅行社新近推出的“非诚勿扰”海南私密之旅新产品。“我们不敢奢望这样的产品能成为海南旅游市场的主力,但我们希望通过这样一种尝试,能让更多的人知道我们有这样的接待能力,海南的旅游产品不全是廉价的代名词,这么好的资源不应该卖那样便宜的价格。”推出此新产品的旅行社相关负责人如此讲述她们推出该产品的初衷,并称目前已有6名江苏游客报名参加。
“非常海南游”新产品行程揭秘
看到“四天三晚9.8万元/位!”这样一个海南旅游产品的报价,恐怕很多人的第一问题是:这四天三晚都干啥了?居然要花这多钱!那么,就让我们一起来看看这个非诚勿扰私密定制“非常海南游”新产品的宣传单吧,这里有一个基本的行程可供参考。
第一天:头等舱到达,礼仪小姐接机
头等舱飞往三亚凤凰机场,礼仪小姐手持鲜花贵宾通道候机,VIP专车接机,晚餐后,入住亚龙湾丽思卡尔顿度假酒店。
第二天:雨林观光、温泉理疗
自助早餐后,VIP专车前往海南热带香巴拉——呀诺达热带雨林文化旅游区观光游玩,感受原始雨林深处的静谧和神奇。结束上午行程,VIP专车前往珠江南田温泉度假酒店内享用自助巴西烧烤。
午餐后前往珠江南田温泉度假区内,感受海南独特天然温泉的魅力,体验各种中药养生温泉以及小鱼温泉。结束当天游程,在“亚龙湾红树林酒店”内享用海南最正宗的泰国料理。返回酒店休息,度过完美开心的一天。
第三天:豪华游艇出海游玩
自助早餐后,VIP专车前往南山文化旅游区,欣赏108米高的海上观音像。在景区内的VIP包厢享用特制精华素斋。午餐后,结束南山文化苑的旅游行程,VIP专车前往鸿洲国际游艇码头。
乘坐鸿洲豪华游艇出海游玩,配备两名优秀潜水教练,可随时下海潜水。游艇上可配有专门的乐队以及优秀花式调酒师、摄影摄像师。让您享受一个真正轻松的下午。VIP专车前往小东海海鲜酒楼享用海鲜大餐。晚餐后返回酒店休息。
第四天:享受最豪华舒适的SPA
自助早餐后在酒店享用一个惬意的上午。在酒店的“润园”里享用具有特色的粤式中餐。在酒店内享受最豪华舒适的SPA,使自己更加的放松。愉悦的心情中VIP专车把您送往三亚凤凰机场,头等舱返回,结束此次极致之旅。 一对母女俩在南海观音广场拍照。陈文武 摄
它怎么就这么贵?
“个性化、私密性、注重细节和服务,是我们这个产品最核心的东西。”据负责人杜思思介绍说,当然,这个产品吃住行游等方面的标准也是非常高的,“比如我们就包括了500万造价的豪华游艇出海4小时这个项目”。她还以一个例子给记者解释了“非诚勿扰”这个旅游产品的独特之处。
“从游客打电话来咨询该产品开始,我们首先会做一个基本的介绍;如果该游客对这样一个非常感兴趣,我们上海分公司的总经理会亲自登门与该游客沟通,内容包括出游时间有多长、出游预算是多少、想去哪些景点、住哪个酒店、在哪里吃饭、想怎么玩。”杜思思说,上面的那个行程仅供游客参考,其中的一切都可根据游客的需要量身定做。
杜思思说,其实这是一种新的出游方式:私人定制。旅游元素的各个环节……旅客可自由选择,随性组合,并结合专业顾问的贴心意见,定制独一无二的出游计划,“这样的计划甚至要具体到客人在游艇上喝什么酒、什么饮料这样的细节”。
“从旅程伊始至结束,私密、自由始终贯穿整个行程。”杜思思介绍说,宝马7系或奔驰S-Class将驰骋于客户家中与机场、海南各目的地之间的路途中;酒店、用餐地点、旅游目的地等各环节都充分考虑到游客的喜好与私密性,可谓“雁过不留声,人过不留名”。
在服务方面,杜思思说,旅程中,全国导游风采大赛十佳导游、海南省导游风采大赛冠军将全程陪伴旅客;接机、送机,皆礼仪小姐从机场贵宾楼贵宾通道鲜花迎接客人;乘坐豪华游艇时,游客可在两名私人潜水教练的陪伴下,随时一探海底世界。若邀上三五朋伴,开个小小的游艇派对,厨师、调酒师、乐队都可一并为游客配齐。
这是不是在炒作?
对于推出9.8万元/位四天三晚海南这样一个天价产品,是否是在炒作?该旅行社上海分公司总经理表示,这项产品的推出最初是源于市场的需要,而并非旅行社故意抛出的什么噱头,“我们接待过很多高端的客户,在接触的过程中,他们对我们提出了很多的要求,但也提出建议‘海南有这么好的资源,你们又有这样接待能力,为什么不把他做成产品推向市场呢?’”
“举一个最简单的例子,亚龙湾最高档的海景别墅,别管有多贵,总是有客人预订。这说明高端旅游市场这块本来就是存在的,只不过我们旅游以往仅仅把目光盯在中低端,很少涉及罢了。”李忠信说,同时,一些高端游客出于旅行社的不信任,也很少委托旅行社来接待。
同时,该经理还表示,对于旅游顾问、私人定制旅行行程这种方式,其在国外早已非常普遍,在我们国家才刚刚兴起,这肯定会成为今后旅游发展的一个方向,“这就好比银行服务,以前只能简单的存取,现在银行不就有了个人理财顾问,接受咨询、帮客户打理资产,旅游顾问也是一样的道理”。推出这项产品也是具有一定的象征意义的。“我们海南现在提出建设国际旅游岛,难道我们海南的旅游还要继续‘零负团费’下去?各家都在拼价格,谁的价格低,谁就能接来团,难道满是‘加点’、‘购物’这样的旅游产品与国际旅游岛的形象相匹配?”从国际上来说,马尔代夫、巴厘岛等旅游度假圣地早已将低价竞争抛弃,走高端路线,海南也需要象征自己形象的旅游产品。
据悉目前已经有6名江苏客人报名参加,正在咨询的20多人。
学者:海南旅游市场一种新导向
“旅游市场逐渐细分的今天,这种超豪华旅游团的产生是一种必然。对于海南旅游来说,这也是一种很好的尝试。”海南职业技术学院旅游与艺术学院院长、海南旅游研究所所长杨哲昆,对“非诚勿扰”这个旅游产品给予了肯定。但他也表示,一项新的旅游产品的推出,一定要做好市场调研,不然要是要“缴学费”的。
杨哲昆介绍说,类似这样所谓“天价”的旅游产品,无论是在国内还是海南都不是什么新生事物。早在几年前,就有一些游客就要求旅行社提供高水准、个性化的旅游产品。“几个朋友,手机一关,‘消失’几天,玩个痛快,这样的旅游是很多人都向往的。”杨哲昆说,高端旅游这个市场是确实存在的,四天三晚9.8万元/位海南游这样的产品是一种新的导向,也开拓了新的市场。
“对于海南旅游业来说,转型升级可谓迫在眉睫。”杨哲昆说,海南以往的“零负团费”、“低价竞争”越来越不能适应国际旅游岛建设的需要,因此各种针对细分市场的特色旅游产品迫切需要开发,类似“非诚勿扰”这样高价的旅游产品其实是满足了特定游客的特殊要求,“这样的例子在海南海太少”。
市民:企业为吸引眼球在炒作
“四天三晚,9.8万?这么贵!”23日,海口市民符小姐看着“史上最牛海南游散客价”的宣传单吃惊不已,“4天将近10万块,一天的花费差不多2.5万,如果我有这钱,一定拿去买车买房了”。
符小姐说,这些年,什么“天价月饼”、“天价墓地”、“天价房”层出不穷,不排除是一些企业是在作秀、炒作,以此来吸引大家的眼球。但符小姐也表示,现在,一些富裕人士确实挺会玩的,什么游艇、飞机的,人家的钱只要来得正,人家就有花钱的自由。
各地“天价旅游”
10万元游海南三亚
早在2002年,四川省内一家旅行社就曾推出了一项“10万元游海南三亚”的“特色天价之游”:如果旅游者能一次性向该旅行社支付10万元的酬金,就可享受包括保安在内的“10人服务团”为他提供的单独特色服务。接待标准自然也不低,住总统套房、坐奔驰车等。
15万元到林海雪原狩猎
2010年年初,有吉林旅行社推出了售价14.8万元的长白山贵族狩猎游。唯一批准国际狩猎场狩猎,不仅有导游陪伴,还有神枪手做导猎者,亲授打猎技巧,打到狍子、野猪等还可做成标本带回。虽然价格不菲,但也引来一些狩猎爱好者报名参团。
50万元环游世界60天
2010年4月份,有国内某网站携手旅行社推出了“环游世界60天”产品,两个月时间搭31趟飞机、2趟邮轮,走访5大洲,还一次享受南、北极的稀有极地旅游,打出了人民币50万元的天价。但结果报名火热,名额由计划的20人增加到29人,分为两个团出行。
199万天价马尔代夫蜜月游
2010年7月份,广州有旅行社公布了10条马尔代夫海岛天价蜜月游线路,最便宜的价格也要99999元/对起,最贵的则要299999元/对,其中包括游艇出海、婚庆仪式和拍摄婚纱照等服务。据组团社介绍,如果新人要包下整个海岛共享浪漫婚礼及蜜月旅程,则需要199万元,其价格令不少市民咋舌。
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编辑:孟欢欢
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