“去哪儿”停止火车票预订业务
春运火车票预订难上加难，一张车票可能关于一家人的幸福团聚。许多非法黄牛、骗子也借此大肆欺诈。近日，多家知名媒体曝出，国内旅游搜索引擎去哪儿网的搜索结果存在大量虚假欺诈信息，客人通过去哪儿网预订遭遇欺诈，损失惨重。
据悉，因为搜索结果存在大量虚假信息及欺诈内容，去哪儿网已经被迫停止了火车票预订服务。
根据《解放日报》、《新民晚报》等媒体报道，有客人通过去哪儿网查询、预订了1月15日的D282\D283次的火车票，并通过网银付款。可是，客人不但迟迟没有等来最终确认的邮件，对方竟然还通过电话“遥控”客人在ATM机上完成了转帐“操作”，导致银行账户里的近5万元现金被诈骗走。
业内人士表示，去哪儿这样的搜索引擎存在较大安全隐患，因为它们采用竞价排名方式提供各类预订信息，但不对信息的安全性和供应商的真实性提供保障。过去，去哪儿网就曾多次被媒体曝出，客人通过其购买机票受骗上当的事件，许多黄牛、骗子在去哪儿网上散布虚假低价，等客户支付费用后就人间蒸发。
他表示，这次客人购买火车票被诈骗，和机票诈骗的深层次原因都是一致的，就是搜索引擎往往“有奶就是娘”，收钱发布预订信息，但是没有验证服务商的真实性。
另外，记者在去哪儿网站上也看到大量客人投诉，多数都是反映通过去哪儿网购买火车票遇骗，付了钱但没有拿到票。
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