济南市区名胜景区瑕疵“煞风景”

2012年03月09日 15:51
来源：风景网

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近期市民反映我市市区景区厕所卫生、指示牌等“小细节”美中不足影响观览。记者走访我市大明湖、五龙潭、趵突泉等市区景区发现，景区指示牌、道路卫生等细节存在问题。

据了解，随着景区环境不断提升，我市多家景区都设上星级厕所。趵突泉公园的星级厕所不仅有洗手池、梳妆镜等必备设施，还有供游客休息的长椅，同时还有播放宣传片的液晶电视。记者走访发现公园厕所依然有美中不足的地方。“厕所倒是干净，可是多扇门扣是坏的，无法关上，常常里面还有人在使用厕所，就被清洁工、游客无心打开。”李女士表示十分尴尬。

五龙潭的厕所与趵突泉公园的厕所相比，在硬件设施上相对较弱，卫生也有待提高。位于五龙潭南门附近的厕所门口堆放一袋还未清理的垃圾，记者未进便闻到一股刺鼻的异味。“导引厕所的指示标牌设在竹林处，如果不经意找很难发现。对外地游客而言非常不便。”正在公园游玩的陈先生表示。

垃圾桶是旅游景区一个不可或缺的部分，记者发现大明湖、趵突泉、五龙潭均设有一种木制的垃圾桶，与普通垃圾桶不同的是，它外加盛放烟头的小盒和包口香糖的洁用纸。洁用纸多是等撕成巴掌大的过期废报纸，此设施本是细节提升服务的亮点，但是记者发现五龙潭内的洁用纸盒里却是空的，此装置形同虚设。

景区指示标牌对帮助游客游览起到至关重要的作用。记者发现，指示牌提供的信息有误，却让设计精美的指示牌徒有其表大煞风景。记者发现，趵突泉内两处崭新的玻璃材质指示标牌上“悠然轩”的英文写成“YouGanGal-lery”，而有的木制标牌上“悠然轩”三个字下面对应的英文是“YouranGallery”。“我们看得懂中文就不太注意英文，万一国外友人来玩发现多出丑。”游客张先生表示趵突泉不乏外国友人前来游览，这种小差错影响景区形象，让人贻笑大方。

短评

莫让“小问题”变“大硬伤”

济南名胜景区，关乎城市脸面。大至景观设置，小至景区设施，都会影响游客的游览享受。赏心悦目的整体景观要重视，犄角旮旯细微角落更需注意。干净的厕所、精致的标志牌，能起到“锦上添花”的效果，而偶然出现小烟头纸片、坏掉的厕所门把手，都可能影响游客对景区的印象。厕所门上的小把手，一个坏了不整修属于细节，积攒多了，厕所质量就整体下降。小错误累积起来，就成了大伤疤。