瑞士对中国游客推官方指南 指导商家更好服务
国际在线专稿:据QUARTZ网站报道, 中国(攻略) 境外旅游开展的如火如荼,而且中国游客出国旅游时往往出手大方,受到众多国家的欢迎。为了更好地招待中国游客, 瑞士(度假) 近期推出一份官方指南,其中为本国旅游业从业者如何招待中国游客给出了建议。
报道称,中国游客2011年前往国外旅游的人数达到7030万,境外消费达850亿美元,较2011年的726亿美元大幅增长。许多身陷债务危机和经济萧条的欧洲国家为了争夺中国游客各处奇招。
瑞士相关当局近日汇整推出一份《瑞士招待中国贵宾》指南(Swiss Hospitality for Chinese Guests),介绍中国民众习俗与文化差异,并提出一些具体建议,包括对中国文化饮食习惯的介绍,以及如何配合中国游客购物习惯等。
根据瑞士观光局网站,当地商家通常都在晚间6时30分关门,只有大城市的店家会选择每周一天延长购物时间至晚8时。这份指南告知业者,中国游客喜欢在晚间和周末购物,“请确保店面在这段时间维持营业,并调整营业时间”。
有关饮食方面,这份指南给出了非常详细的介绍,其中包括中国游客喜欢喝热茶和热水;尽量避免使用过多奶制品(奶油、奶酪和黄油);中国游客喜欢液体状和松软的食物,但他们不喜欢半熟的鸡蛋。
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