Q：位于西伦敦的Ellis 大街的Lulu Guinness 店铺在装修之后增加了一个语音系统，据说你亲自为每款包包录制了一段介绍？

A：对，顾客会拿到一个神奇的小盒子，类似于iPod 的东西。我不是一个高科技人士，我甚至不会使用电脑，但我喜欢尝试别人没做过的事。让顾客们在我的店里有事可做，逗他们开心，这是我的职责。

Q：Lulu Guinness 包袋以创意闻名，但是在竞争激烈的配饰界，生意头脑也很重要吧？

A ：我们必须在创意和商业化之间谋求平衡。过去，大家在选择合作对象的问题上十分势利，但如今人人都很热衷。你可以既在Browns 这样的高级百货公司里售卖新系列，同时又与H&M合作。我曾经为Debenhams 设计过一个系列，看到街上有许多人拿着我的包，感到非常骄傲。也许这就是我们能够生存至今的原因。

Q：日本人都很喜欢你的设计，那里的市场是否比英国本土市场更大？

A ：日本市场一直是我们的强项，那里每年的销售额超过1000万英镑，因为日本人都喜欢戏剧化的打扮。但是在英国，我们现在拥有85家店，这些店为我们贡献了65% 的批发销售额。我们会继续拓展海外，尤其是远东市场。

Q：你如何看待“It bag”？

A ：“It bag”是这世上我最不感兴趣的事情，简直令人哈欠连天。如今的顾客对大品牌已经审美疲劳了，他们知道自己是在为大制作广告而买单，所以转而寻求更别致的产品。经济不景气的时候，我们的业绩总是不错，因为我们的设计别出心裁，让大家很有好感。

Q：你最仰慕的人是谁？

A ： 法国时装设计师EsaSchiaparelli，她是第一个把诙谐与幽默带入时装界的人。帽子设计师StephenJones，我认为他也很酷，他对时尚与奢华都有着深刻的理解与热爱。我还崇拜时尚记者Suzy Menkes，在我们事业起步的时候，她给予了莫大的支持。

Q：在你设计的所有包袋中，最畅销的是哪款？

A ：玫瑰花篮包，如今它依旧卖得很好。还有嘴唇形状的手袋现在也很受欢迎。

Q：在你的设计生涯中，最值得骄傲的事是什么？

A ：从英国女王手中接过英帝国勋章，她非常健谈，还问我是不是因为工作的关系而要经常旅行。

Q：从你创立品牌至今已过了20 年，迄今为止，你最偏爱哪一季的设计？

A：我享受每一个系列的设计过程，我从旧面料、集市、电影等各种地方获得灵感。我尤其喜欢的是2009 秋冬季，因为历年来我最喜欢的偶像和印花都在这个系列中重现。

Q：除了包袋设计师之外，你还梦想从事什么工作？

A ：我想在伦敦的维多利亚- 阿尔伯特博物馆工作，在时装部当一个研究员。我还想成为一名女演员。

Q：你认为自己在未来的20 年里会做哪些事？

A ：我想做电视节目。我不会成为另一个Brix Smith-Start（伦敦精品店Start 的合伙人，近年来经常上电视），我想做一个老派的记者，制作更严肃和专业的节目，我喜欢直播节目。此外，我还有许多目前不便透露的计划。

Q：你如何度过寻常的一天？

A ：我没有寻常的一天，每天都在变化。在办公室的时间大都用于与各家百货公司的人开会，谈论未来的合作项目，展示新的样衣。为了保持精力充沛，我喝大量的咖啡和低卡可乐。下班回家后，我要陪伴两个女儿，还有我的小狗Woffle。

Q：你最离不开哪些东西？

A ：我的孩子们，红色唇膏，包包，笑声……不能没有的东西太多了。