在一些店主看来,柯达的做法有点“换汤不换药”。因为类似的改革柯达并不是第一次做,早在2007年柯达就有过尝试,却半途而废了。
2007年,谋求转型的柯达,已经开始用尽全力挤进印刷业。在此之前它收购了5家印刷行业领先企业—克里奥、柯达宝丽光、海德堡的数码印刷部门、万印、赛天使数码有限公司,把商业图文影像业务—为传统印刷行业提供耗材和印前解决方案—当成“救命稻草”,企图通过卖出更多的商业打印设备和耗材,弥补>>胶卷、相纸、药水等传统业务的下滑,挽救这家岌岌可危的“百年老店”。
在对7000家门店进行一番考察之后,柯达发现,在疏于KEX网络管理期间,有一部分像李晓丽这样的加盟商已经开始引入其他的非柯达产品,比如相册、个性化台历等等。一本包含50张照片双面印刷的相册,价格大概为98元到298元,毛利率为35%,一本相册能赚到几十上百元的利润。而这一部分业务不仅与柯达的图文影像业务息息相关,而且已经占到KEX门店一半以上的销售额。
在这一年,柯达专门对李晓丽等7家加盟店进行了一次培训,并在李晓丽的门店里也安装了一个与现在推行的十分类似的中央厨房系统。李晓丽也忍痛为此购买了百万级的柯达数码冲印设备。柯达计划通过该系统中介,将分散在7000家门店中的订单,引入使用柯达商业打印设备印刷工厂。
这样KEX加盟商们不但可以省去制作的人工费、降低与一家家制作厂商挨个谈判的成本,而且柯达还能卖出更多的耗材,可谓一石二鸟。过去,做惯了“甩手掌柜”的柯达只要将相纸、耗材、胶卷打印设备卖给加盟商就行了,而现在它必须站在消费者的角度向零售商转型,为门店提供更有吸引力和创意的影像产品,而非简单的照片冲洗。
李晓丽告诉《第一财经周刊》,以318元的相册为例,她要付给“中央厨房”187元,尽管这比她自己找供应商稍贵,但是“中央厨房系统”确实帮她省去很多事。借助该系统她的员工在半小时内就能用软件完成相册设计,通过“中央厨房”下订单,其余的事情她一概不用过问,4到7天之后,物流会将相册送到冲印店。
但这一项目在运作了一年多之后,突然被柯达叫停,原因并未公布。“如果更多的门店加入进来,量大以后,依靠柯达这棵大树,影像产品成本肯定会降下来。”李晓丽设想。
现已离职、时任柯达公司全球副总裁、北亚区主席兼总裁的叶莺,一年前在接受《第一财经周刊》采访时就曾道出了柯达方面的一些苦衷。据她介绍,在图文影像市场,柯达的品牌不像在消费大众心里那么家喻户晓,很少有人一想到印刷就会想起柯达。因此为了让印刷工厂接受柯达的打印设备和耗材,柯达不得不去各个不同的角落和市场,去推销,去解答问题。
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作者:刘长江 编辑:阳杰
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