“午餐就在这儿”。当我走进瑞安CEO奥莱利设在都柏林机场的办公室时,他一边在桌上摆弄着一个用红白纸裹着的小葡萄柚,一边漫不经心地对我说。接下来,是一段令人尴尬的沉默。
■ 皮利塔·克拉克
对手们很难找到有效办法来对付这个桀骜不驯、不按套路玩的航空业“野孩子”。他对此不无得意:“一旦你的成本和机票比别人都低,你就势不可挡。”个性鲜明的迈克尔·奥莱利( Michael O’Leary )注定成为焦点。作为爱尔兰屈指可数的大富豪,奥莱利是全球最粗鲁、最抠门、最有手段、最……的商业领袖之一,然而正是他,用沃尔玛式零售商的思维令其所掌控的瑞安航空公司登顶全欧洲盈利能力最强公司。所有这些让奥莱利赢得了尊敬,也收获了不齿
葛朗台的开场白:面包圈已经涂了一些酱
我多傻啊,来之前居然还幻想着什么豪华午餐,不用脑袋也想得到,一个威胁飞机乘客“如厕要付费”的老板怎么会舍得让我敞开了大吃大喝一顿,可我也不想让这样一位“活宝”感到失望。说他是活宝一点儿不假——“强奸犯”,这是他对监管者的一贯称呼;“臭屁”,如果你是他的对手,这就是你的名字了;“早点去死吧”,别害怕,这只是他对那些想要退款的客户比较客气的一种表达方式。
他要给我吃什么?满怀期待的我小心翼翼打开包装,嘴里蹦出几个词:“啊!一个面包圈!”奥莱利面不改色:“已经涂了一些酱,不是麦当劳的,我猜你是个喜欢面包圈的女孩。”他自己的那份午餐更令我“大跌眼镜”——一份让人一看就倒尽胃口的外卖鸡肉沙拉,用厚厚的保鲜膜包着,估计是机场路边哪个快餐馆的作品,接着,一位助理给我们送来了两杯咖啡,也是外卖货。这就是我与世界最著名、最不招人喜欢和欧洲最盈利航空公司首席执行官的一次特别午餐。
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与凤凰网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
共有评论0条 点击查看 | ||