天涯助力桂林旅游“华丽转身”

2010年9月4日上午，参加“2010(首届)桂林国际旅游博览会”和“世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛”两大盛会的旅游业内人士和新闻媒体齐聚漓江大瀑布饭店，共同见证桂林旅游公共信息服务平台项目建设的正式启动，自治区旅游局局长陈建军、桂林市委常委、副市长、宣传部长陈丽华等政府领导，天涯社区高级副总裁武戈，以及当地移动、电信、系统集成领域的多家重点企业代表出席了启动仪式。

桂林旅游欲借信息化“转身”

近年来，由于旅游消费方式的转变，旅游目的地网络营销成为景区、旅游管理机构最为关注的热点之一。桂林作为国家旅游改革的试验区，几十年来一直是国内旅游的风向标，然而，传统“组团”观光游模式单一，欠缺灵活性，传统网络营销有“网”无“络”，“互”而不联等状况阻碍了桂林旅游前进的步伐。桂林旅游亟待“华丽转身”。

首届旅博会就是桂林进一步走向国际旅游市场，全面提升影响力和竞争实力的里程碑和转折点。桂林市政府致力于将桂林打造为国内旅游目的地景区的领先典范。如果说承办旅博会和是桂林打造国际影响力的手段，那么，与天涯社区结为战略合作伙伴，共建桂林旅游公共信息服务平台则是桂林加强“内功”，切实提升旅游网络整合营销能力的重要举措。

据介绍，由桂林市旅游局整合当地优势资源，由天涯社区全面统筹建设的桂林旅游公共信息服务平台，是一个基于桂林旅游区域性特点，充分利用现代信息技术(互联网、网格技术、云计算、3G、GIS、电子支付、RFID智能卡、智能终端等)，主要服务于政府、旅游企业和游客，实现旅游宣传和营销、电子交易、游客服务、行业管理和市场监控的现代化信息服务平台。该平台由桂林旅游数字控制中心、12301旅游呼叫中心、桂林旅游电子交互系统、桂林旅游目的地营销系统、桂林旅游电子管理和服务系统等六大部分组成，将实现旅游宣传和营销、电子交易、游客服务、行业管理和市场监控于一体，通过创新的产业链重组和价值再造，促进桂林旅游现代服务的产业化发展。平台建成后将彻底颠覆传统旅游业态和旅游管理、经营模式，引爆区域旅游信息化的一次革命。

桂林市旅游局局长林业江在发布会上表示，桂林旅游公共信息服务平台项目建设启动，将通过新一代信息技术，超越现有旅游企业的经营模式，实现跨地区、跨行业、跨部门、跨企业的旅游信息资源共享和全市旅游业的一体化管理;使政府真实、全面、实时、自动地掌握旅游业发展的宏、微观动态，为政府决策提供有力支持，提高政府服务的效能;为旅游者提供全面、准确、权威的旅游信息及全方位、全过程的信息化服务。

天涯打造“智慧”旅游引擎试点

天涯社区作为国内最有影响力的网络社区，早就设有专门的旅游分社区平台，同时跟三亚市政府、香港中旅、峨眉山、芒果网等旅游城市、旅游服务企业、旅游景区、旅游网站有深度的战略合作关系，11年来的发展，天涯已经拥有4000万网友，每10个网民中就有一名天涯网友，已经积累了相当丰富的旅游行业网络营销经验，以及相当多的爱好旅游的用户群体。

天涯社区副总裁武戈在发布会上表示：“如今，网络已经成为旅游不可分割的一部分。网络社区独特的营销模式，非常适合旅游行业的特性。天涯将根据桂林特性着力打造桂林‘智慧旅游引擎’，以新兴旅游需求为导向，以平台发挥市场配置资源的基础性作用，以数据(价值+智能)驱动目的地旅游产业链重构、价值链再造。平台将个人的需求，企业的产品，产业链上、下游的资源，通过社区营销平台进行有机的整合，通过‘智慧’的串连和提升，实现网民、旅游景区政府、旅游行业的企业、机构之间的互动多赢。”

针对桂林旅游公共信息服务平台，天涯将运用信息化技术、大用户平台基础及网络运营经验，为平台建设融入先进的硬件、软件及资金、人才，提供专业的策略及实施细则，将具有社区营销特色的社区元素和营销工具注入其中，与桂林旅游局共商共策，打造全国领先的区域旅游云计算平台，率先实现基于互联网、面向物联网的区域旅游产业整体运营模式，创造一个网络社区旅游整合营销的典范。

有分析人士指出，天涯社区正在积极的合纵连横，以构建一个更立体的盈利模式。7月初天涯社区刚刚与港中旅达成战略合作之后，两月内即与桂林市旅游局达成战略合作，据悉，天涯已经在旅游领域达成了多项关键合作，未来还将在旅游领域有一系列的重要举措，由此可见，旅游是天涯圈定的战略重点之一，可以视为其为上市所做的战略部署。

关于2010桂林旅游博览会

首届中国桂林国际旅游博览会将于今年9月3日—5日在桂林国际会展中心举办。主办方为桂林市人民政府、自治区旅游局和广西国际博览事务局。展会将包括三大部分：第四届联合国世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛、“漓泉杯”2010亚洲超级模特大赛颁奖礼、2010中国桂林国际旅游博览会。这是桂林首个规模最大、规格最高的国际性旅游专业展会,旨在利用桂林国际旅游名城优势,充分展示山水桂林魅力,打造具有国际影响力和较强辐射力的权威旅游交流、展示、交易平台,促进中国旅游业与世界各国旅游业界的深入交流和友好合作。

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