安徽通报8月旅游投诉情况 旅行社投诉占“大头”
中国网讯 记者从安徽省旅游信息中心获悉,9月8日,安徽省旅游局通报了8月份旅游投诉情况。在13件旅游投诉中,涉及旅行社的有8件,占投诉“大头”。
这13件旅游投诉分别是:
安徽中青旅地接工作失误;
合肥新亚大酒店墙体装修造成客人停放的两车辆被砸坏;
安徽外贸国际旅行社随团客人购买到假货;
合肥稻香假日旅行社安排的酒店食品卫生有问题;
黄山钟声旅行社未委派导游随团司机强收车费;
黄山花山谜窟景区僧人强迫游客捐款;
黄山莲花山庄服务员介绍的景点暂时关闭导致游客未能游览;
宁国恩龙世界木屋村客人化妆品丢失在客房;
泾县月亮湾景区要求未成年人购票;
马鞍山春秋旅行社旅游车辆问题;
马鞍山倍力旅行社前台服务问题;
安庆印象国际旅行社服务质量问题;
亳州联运旅行社延误行程导致部分旅游景点未参观。
从安徽省旅游局质监所了解到,目前,13件旅游投诉已全部办结,结案率为100%,投诉者均感满意。(破天一剑)
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