数据库开启新营销模式 促销战略反馈及时
“维络卡”是一种基于无线射频识别技术(RFID)的智能卡,在为消费者提供优惠便利的同时,通过智能芯片收集有关消费行为的信息,为商户提供数据参考,未来还可应用于用户识别、信息交换、小额支付等新服务。
“维络城”拥有“用户信息”和“用户行为”两个数据库,后台对消费者的每一次操作进行统计,将数据反馈给商户,供商户制定更加具有针对性和准确性的营销策略。
艾瑞咨询机构分析师苏会燕认为,利用电子智能卡在终端机上打印优惠信息的“维络城”模式,对于商户首先是一种广告模式。
DQ冰淇淋曾在雨雪天气的前一天决定举办促销活动。当商家把促销策略、优惠幅度等资料提供给“维络城”后,终端机随即出现了促销信息。而对于传统的纸媒广告,这种促销信息的发布至少需要提前两周进行,但价格可能是“维络城”的十余倍。
“比起人工派发、媒体刊登等费时费力的传统广告渠道,‘维络城’上的促销信息,具有发布迅速、不被丢弃、反馈及时等传统广告形式不及的特点,表现出极大的竞争优势。”苏会燕说。
此外,当消费者使用“维络卡”时,后台数据库会留下终端机位置、品牌关注频度、消费者特征、购买习惯等信息。“维络城”每月一次的信息反馈,便于商户根据市场形势,及时调整、变更优惠措施,因而成为商户决策的重要数据。
“维络城”的盈利模式并不复杂,按照合作商户使用的终端数量、使用时间来收费。天津米莱欧百货“维络城”体验店服务人员告诉记者,一台“维络城”终端机每月的投放费用为3000元至4000元。由于能带来1:10的回报,不少商家与“维络城”的合作已由“月签约”变为“年签约”。
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