北京现代荣登汽车销售满意度榜首

经过6个月前期调研和后期统计，由第三方独立调研机构联信发布的“2010年中国汽车销售满意度指数”近日正式发布。此次调查对合资品牌、自主品牌、进口车品牌、商用车品牌分别排名，在新车销售满意度方面，北京现代首次超越广汽本田、上海大众、一汽丰田、一汽奥迪等合资品牌，以847分的优异成绩位居中国汽车销售满意度排名榜首。

调查结果显示，我国汽车行业2010年度销售服务满意平均分数为812分(总分1000分)，被纳入调查范围的27个主流的国产乘用车合资品牌平均分数是820分。北京现代847分的分数不仅高于自主品牌吉利830的最高得分，甚至高于进口品牌奔驰845分的最高分。能够取得第一名的好成绩，这表明北京现代近年来以客户为中心，在汽车销售方面不断地进行改进和完善，满意度大幅提升并取得了全国各地消费者的喜爱和信赖。

根据调查结果，消费者对购买北京现代产品过程中表现出了较高的满意度。车主对北京现代经销商评价用得最多的词就是“放心”，其中43%车主表示，北京现代经销商的服务让他们感觉非常“贴心”。超过80%的车主在评价休息区的舒适性、干净、整洁方面都给予了8分(满分10分)以上的评价。

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