10月20日,以“技高一筹艺展全球”为主题的东风日产第五届售后服务技能大赛在东风日产广州花都总部培训中心圆满落幕。决赛现场,由全国385家东风日产专营店共同选送、并层层选拔而出的32名金牌技师展开激烈角逐,为争夺冠军一展身手。

据了解,为了保证大赛的全面、公平,东风日产5月份举办了大赛预选赛,来自全国385家东风日产专营店的1105名选手分别参与了钣金、油漆、NISTEC的理论考试；经过层层筛选之后,8月份,由钣金、油漆预选赛各赛区前6名选手和NISTEC预选赛各赛区前4名选手,共计163名成绩突出的技师进行了大赛半决赛比拼；最终,从钣金、喷漆全国4大赛区脱颖而出的32名选手进入总决赛。比赛不仅涵盖了基础知识,还包含了实操技能的比拼,综合评价了技师的整体技术水平。

赛后,东风日产售后服务部部长松井彻表示,东风日产连续举办售后服务技能大赛,目的是希望选拔真正的技师标杆,树立精英典型,提高从业人员素质,以促进售后服务行业的发展。通过服务技能大赛的举办,可以提升专营店的整体服务水平,以此来提升东风日产品牌形象。文/图朱钦

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