送积分、送蛋糕、送手机……新华百货的四周年店庆活动拉开了京城商场扎堆店庆的序幕。
继崇文门新世界“不打烊”之后,新华百货也首次将营业时间延长至凌晨三点。但记者在现场发现,与预料中的人山人海不同的是,延时促销的现场有些冷清。
现场探访
商场做足功课 顾客却不买账
昨晚十点左右,记者来到新华百货,和预想的人山人海场面不同,现场似乎冷清了不少。除了一层鞋区和珠宝柜台客流相对较多之外,其余各层都没有出现排队拥挤的场面。
为了配合店庆,商场特别将六层的停车场改为特卖场,销售包括运动服装、羽绒服、保暖衣、内衣等在内的多品牌的最低折扣商品。
同时,为了应对客流增多,商场还特别增加了近50名安保人员和30台收银机。
不过,实际情况却和预期的有些差距。记者在采访过程中发现,只有零星几个收款台有排队现象,但最多也就5个人排队,大部分收银台都很清闲。
而在五楼的儿童专区,各品牌更是无人问津,几乎没有带着孩子来的消费者。
凭小票赠蛋糕 终迎销售小高潮
和之前冷清的场面不同,临近今天零点,商场门前开始人头攒动。因为商场在零点特别准备了凭小票赠送生日蛋糕的环节,大家都是冲着蛋糕来的。不到十分钟,商场门口已排起了长队。
因为一张小票限领一个而不是每人限领一个蛋糕,所以一人领四五个蛋糕的大有人在。仅5分钟,商场准备的500个蛋糕就一扫而空;有的市民还为了领这块蛋糕,特意去消费一把,甚至还有路过的市民临时消费临时领。
不过,大部分的消费者并不是领完蛋糕就立即离开,而是回到商场里再逛一圈。由于商场是分时段优惠,所以再逛一圈可能优惠额度就会有变化。记者发现,不到今日零点,化妆品专柜的导购就将原来的20倍积分牌子换成25倍积分的了。
业内分析
商场定位各异 夜间促销效果不同
近两年,越来越多的商场选择延长营业时间来揽客,如崇文门新世界每年一次的“不打烊”就成为了京城一年一度的热点。不过,由于各商家定位不同,目标消费者定位也不同,这就造成了同样夜间促销,却获得不同的效果。
业内人士分析认为,新华百货作为以“百货+超市”业态为主打,根植社区的 “超市系”百货商场,其主打受众群仍是社区消费者。这些消费者并不缺乏对商场商品和日常促销活动的熟悉度。加上现在恰逢消费淡季,很多市民在十一黄金周就已经将需要的东西置办齐全。
此外,作为定位为青春百货的新华百货,其主力消费群多在25—35岁,而这个年龄段顾客在消费时更多看重的是商品的款式、时尚度,而价格只是其次。
文/记者 王伶玲
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