第三届营销技能赛西南赛区决赛落幕

12月9日晚，星海争辉——第三届上海大众汽车营销技能大赛西南区决赛在成都华星西蒙4S展厅隆重举行。作为上海大众年度练兵计划的重要一环，此次决赛受到上海大众领导的高度关注。

上海大众汽车有限公司西南销售服务中心总经理宁波、上海大众汽品牌VW网络发展与管理部高级经理袁嵘嵘、曲晶鑫，上海大众汽车有限公司西南销售服务中心市场副总经理李世坤等相关领导出席本次大赛为选手现场评分。

来自四川、广西、云南、贵州、重庆、西南五区的16位精英选手各尽其能，在主动服务意识、专业知识及临场应变能力等多方面进行了激烈的角逐，最终决出了代表西南赛区参加全国总决选的4位选手。

高潮迭起 全面比拼

决赛分为“随机应变”（景模拟）、“妙语连珠”（现场授课）、“谁与争辉”（辩论赛）三轮进行。

记者在现场注意到，新销售顾问在第一轮“随机应变”环节中，再现了热情周到的客户接待场景；资深销售顾问组则充分展示了巧妙化解了客户的抱怨与投诉，让客户满意而归的专业能力；内训师组用生动活泼的课程讲解在第二轮的“妙语连珠”环节中，和现场观众互动交流。零售经理组在“谁与争辉”环节中的唇枪舌战尤为激烈，把现场推向了又一高潮。

信于众 更出众

据记者了解，“星海争辉”上海大众汽车营销技能大赛是上海大众于2008年起开展的为提升上海大众品牌形象、提高销售顾问团队专业素养、更加珍视客户感受的一项销售精英技能大赛。

第三届上海大众汽车营销技能大赛沿用了“信于众 更出众”的口号，秉承“树立、互动、展示、实践”的主旨，继续强调组织内知识传递、经验分享及其最佳工作方式的展示。

在保持以往大赛亮点的基础上，本届“星海争辉”持续强化SVW品牌文化认同与经验交流，更加注重客户体验与满意度提升技能的交流，以求充分展示“传、帮、带”组合的风貌。

成都晚报记者 陈杰光 罗雪梅

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