望京西站是15号线的第一站，与13号线望京西站可以换乘。该站设有两个出口，C口为东北口，面对姜庄路，D口是西北口，乘客从D口出来后，经过两个空中封闭的天桥，就能与13号线换乘。

记者实地踏访发现，如果乘客出站时走C口可以直接抵达地面，但是要想走到对面的公交车站，还需要穿行一条马路。如果遇到车流较多时，这种穿行会比较麻烦。如果从D口绕行13号线出站，能够通过天桥走到对面的辅路上，不存在穿行车流的问题。

站内有透明的观光电梯，可以直达地面层。站内两侧共有14台液晶屏幕，随时显示地铁出行信息。

在地铁站对面的路边，就有976、915区间、445、446等线路的公交车，从地铁C口或通过13号线换乘出口到地面后就能看到，比较方便。

从车站出来后，过一个路口就是湖光中街。现在地铁周边还没有完善的商业设施。

在周边有北京朝阳中西医结合医院、北亚医院、凯尔医院、点点宠物医院，旁边还有南湖渠影剧院，比较方便。

车站左边是京承高速，右边临街商业设施还没有开发完毕，环境有待进一步改善。

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