这是国内零售商企首次在机场、火车站设置贵宾厅。届时，在武商集团年消费达到一定金额的高端顾客，手持贵宾卡，就能进入享受各种服务。预计首批有5万位贵宾有“入门”资格，之后会逐步扩容。武商为此每年将至少投入1000万元。

购买力惊人的贵宾客户，是武汉商家争抢的“香饽饽”。武商集团称，目前，旗下各购物中心、超市等，共有200万VIP客户，有人年消费额超过200万元。在武汉广场的节庆日销售中，70%来自VIP客户，武汉国际广场的年销售收入有75%由VIP客户创造。

业内分析，对高端顾客而言，购物不单纯是买东西，而是要有更优越的心理享受，商家也投其所好升级服务，稳定贵宾客群。

武商集团总经理刘聪表示，扩建后的武商摩尔城明年9月开业后，将有更多顶级奢华品牌入驻，武商会进一步提升贵宾服务档次，在旅游度假、理财投资、休闲娱乐、医疗保健等方面，都有望推出贵宾专项服务。

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