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钱不好赚 千名导游就有300人没干了

2013年10月23日 05:07
来源:成都商报

近日,从业10年的导游李锐(化名)终于下定决心转行,他称“现在对导游来说是最艰难的时候。”昨日,成都商报记者从部分旅行社了解到,不少导游开始离职转行,更多的导游也在观望。而成都光大国旅旗下的导游服务公司的1000多名导游中,有三成导游提出辞职或停职。

而李锐所说的“最艰难的时候”,是指新实施的《旅游法》中对于不得安排购物和另行付费项目的规定,斩断了导游的灰色收入链,导致收入减少,不少导游纷纷转行。

抱怨

带的都是“清水团” 没钱赚

“对导游来说,现在是最艰难的时候,比以前给导游行业带来重创的SARS传播时期以及地震期间,都更加艰难。”已有10年导游从业经历的李锐说。离开这个行业,未来他打算开个小超市,或做点其他小生意。“还没怎么想好,但总比干这个强。”

李锐坦承,“之前,导游的收入都来自购物和自费项目。”而从国庆节到现在,他只带了三个团,且都是没有购物、没有自费项目的“清水团”。“按照旅游法的规定,我们不能带游客去购物,也不能增加自费项目,虽然团费有所提升,但根本没什么赚头。”李锐算了一笔账,从国庆到现在,除去开销,他带团只赚到了约1500元,而在往年,仅仅是国庆大假期间,赚5000元问题不大。

“购物‘一刀切’,对导游的收入影响确实大。”做了5年导游的龙玫(化名)在长假期间带团,不敢进任何购物点,不敢安排自费项目,虽然导服费上调,也有底薪,但是总体收入比往常至少下降了三成。

观点

《旅游法》或促导游行业重新洗牌

没有了购物回佣,导游收入降低,不少旅行社也以各种方式保证导游的收入。为了保证导游的收入,对于优秀的导游,光大国旅现在都要和其签订劳务合同,给予1200元左右的底薪,并会为其购买保险,再按天给予500元到600元左右的补偿。

成都旅游协会旅行社分会会长张江魁认为,《旅游法》的实施或带来导游行业的重新洗牌。对于优秀的导游,旅行社应该会通过其他的方式,比如底薪、服务费等保证导游的收入,那么真正热爱导游行业、自身素质和服务过硬的导游依然可以在这个行业生存下来。

导游来算账

《旅游法》实施前:

导游收入=导服费+游客购物返利+自费项目门票差价(后两者占总收入的一半左右)

导服费每天150元左右

带游客购物可以获得10元/人的人头费,并从游客消费总额中抽取5%到20%的回佣

导游以“批发价”从自费项目处拿票,然后加价卖给游客

如遇到“豪客”和旺季,“工作半年就可以耍半年。”

实施后:

没有购物、没有自费项目的“清水团”。

虽然导服费上调,也有底薪,但是总体收入至少下降了三成。

导游转行暂未对旅游行业造成太大影响

四川康辉国际旅行社副总经理孟友表示,以往导游的收入确实有很大部分依赖于游客购物的回佣抽成,在几年前,旅行社曾经征求导游意见,在收入方面是选择底薪制还是无底薪回佣抽成制,结果所有的导游都选择的是后者。《旅游法》的实施对于导游的收入冲击肯定会比较大,现在很多导游也都在持观望态度。

成都光大国旅副总经理吴亮称,光大国旅旗下的四川维泰导游管理服务有限公司有1000多个持证导游,在《旅游法》实施后,目前已经有三成的导游提出辞职或者停职,有人转行,有人观望。吴亮表示,《旅游法》实施后对导游的收入肯定会有影响,很多导游也因此转行,但是目前并没有对旅游行业造成太大影响。维泰公司的1000多名持证导游,之前也只有2、300名导游在带团,目前市场上导游的缺口并不大。

成都商报记者 柯娟 胡挺 实习记者 徐剑箫

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