凯撒澳新产品广受追捧

近年来，旅游市场中的大洋洲旅游产品因“进店多”、“服务欠佳”而多受诟病，为了扭转这一市场观点，凯撒旅游采取了一系列措施。据透露，2013年以来，凯撒旅游大洋洲产品取得了硬件设施及服务双零投诉的良好口碑，澳大利亚、新西兰产品广受追捧。

自2011年开始，凯撒旅游着力于大洋洲产品升级工作，针对澳大利亚以及新西兰推出了一地深度游以及连线产品，如“尽”是不同—澳大利亚10精致之旅（包含凯恩斯）、澳妙悉尼—澳大利亚悉尼7日精粹之旅（包含农庄体验）等。与常规澳新产品相比，凯撒旅游加入了很多新鲜元素，如游客可在澳洲享受24小时家庭式农场生活，做一天真正的澳洲农场主。凯撒旅游还精选知名优秀地接社，提供优质服务，特别针对餐饮以及酒店等提出严格要求，筛选出受游客好评率最高的餐厅、酒店等硬件设施融入到地接服务中。凯撒旅游的导游及领队服务也受到游客的好评。此外，凯撒旅游还被澳大利亚旅游局评为中国首批“澳大利亚卓越旅游专家旅行社”，2013年获评“新西兰首选合作伙伴”。 （梁乃丹）