“24名北京游客赴台遭遣返”事件昨日有了最新进展。海旅会昨日发出公告，将暂停北京中国国际旅行社有限公司经营赴台旅游业务6个月，这是“遣返事件”之后相关主管部门对旅行社做出的最新处罚。

■手续不全北京游客遭“遣返”

3月10日12时，北京中国国际旅行社一个24人旅行团搭乘海南航空公司班机从北京飞抵桃园机场，但由于旅行社没有拿到团员的入台证因此无法入台。台方决定安排旅行团于当日19时20分搭乘海南航空原班机返回北京。旅行团滞留桃园机场期间，领队与游客曾试图寻求补救办法但都没有成功。据旅行社工作人员透露，该团于8日提出入台申请，依照3个工作日的作业规定，必须到11日才会核准并发出入台证，由于航班预订问题该团提前一天到达，但未获允许入台。据悉，类似的情况以前也曾发生过，但经双方沟通后，都得以圆满解决，这次属于“意外事件”。

■“北京国旅”赴台游被暂停

昨天，国家旅游局转发了海旅会对此事的处罚公告。海旅会表示，将依据有关规定，暂停北京中国国际旅行社有限公司经营赴台旅游业务6个月。“赴台旅游是一项意义和责任重大的旅游活动，各开放赴台旅游地区的旅游行政管理部门必须会同有关部门认真做好督促、检查、指导工作；各赴台旅游组团社必须严格执行赴台旅游的政策方针和规定，切实保证赴台旅游的安全、质量、秩序和游客权益，确保赴台旅游有序健康发展。”海旅会相关负责人表示。据了解，北京中国国际旅行社有限公司（简称“北京国旅”）隶属中国国旅和首都旅游两大集团，是一家成立于1958年的综合性旅行社。

■赴台游需两证俱全

业内人士提醒游客，内地公民在办理赴台游流程上十分严格，需“两证”俱全才能顺利成行。一般而言，游客在拥有资质的旅行社报名参团后，需持旅行社开具的发票前往各区县公安局办理“大陆居民赴台通行证”，并由旅行社将游客相关证件寄往台湾“移民署”办理“入台证”，两证齐全后才可成行。“由于赴台游的特殊性，游客除保证绝对选择有资质的旅行社之外，对其他的流程基本无法控制，处于弱势地位。”华远国旅市场部负责人孙丽婵表示，赴台游旅客要尽量提前核实旅行社是否已为其办理好全部证件，否则有权拒绝参加相关旅行社组织的赴台旅游观光活动。客人如遭遇“遣返”，要注意保留机票等证据，以便日后向旅行社提出赔偿要求。

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