进入8月份以后，岛城也迎来了旅游黄金季节。不但崂山风景区、海滨风景区、奥帆中心等地人山人海，机场、火车站、汽车站也是人流如织。陷入“人海”包围后，满头是汗的游客们发现仅凭手中的地图和“驴友秘笈”难以在有限的时间里畅游岛城。在这样情况下，“崂山一日游、“岛城一日游”、“海上游青岛”等价格低廉的旅游项目吸引了游客们的目光。但当游客真正坐上“路边”旅行社的大巴后，却发现原本没有的景点。

行程中“可以有”，原本的重点景点旅游时间大大“缩水”。在各个景点中来回奔波的游客，在旅游费用大大增加的情况下，除了疲惫外，只收获了一把能给导游带来高额回报的门票票根。

上海张先生： “崂山一日游”成了购物游

来自上海的张先生一家三口一直很向往有“神仙之宅，灵异之府”之称的崂山，所以上周他们刚到岛城，就在火车站广场边报名参加了街头一家“崂山一日游”的旅行团。谁知旅行社的大巴开出火车站后，导游称电视塔上能看到青岛全貌，是岛城最该游的景点，然后一行人就来到电视塔观光。因电视塔里人很多，游客们排队等电梯的时间比游逛看景的时间还长。在观光台上稍一停留，导游又催着去字画区抽奖、拍照……因每个项目前都排满了人，所以这个附加的景点耗费了整整半天的时间，等一行人来到崂山景区时已是当天下午1时许。“一天下来哪个景点都没玩好，但电视塔门票、进山票、索道票、旅游大巴换乘票却花了我们不少钱，再加上在购物点购物的时间，这崂山一日游，我们满打满算在崂山也就游览了一小时。”张先生投诉说。

嘉兴小杨： 购物比看景时间还要长

嘉兴游客小杨上周末跟了一个 “崂山巨峰一日游”的团准备进山放松一下。“结果这一天下来，美景没看多少，行程中满是购物，一天时间只去了巨峰一个景点，但却安排了四个购物点。”小杨郁闷地说。他告诉记者，坐上旅游大巴后，开始导游还给游客们介绍青岛的名胜古迹和各种野史趣闻，后来就“变味”了。先是在电视塔上导游极力鼓动游客们去抽奖“看字画”，接着在路上开始讲珍珠粉的好处，说话间大巴车就开到了一家卖珍珠粉的小店，里面跑出一个人极力宣传珍珠粉的好处，一看此景，小杨旅游的兴致顿时少了大半。到达崂山后，小杨在景区只呆了不到一个小时，然后就被导游带去一家茶庄 “品茶”。终于等到可以返程时，途中导游又将他们带到一个海产品店“游览”了一个小时，下午6时才回市区。“购物再加上去购物点的路程就耗去了大半天的时间。”小杨说。

为充分了解”崂山一日游”的内容，记者上周三上午9时在泰安路上佯装看青岛旅游地图，结果两分钟不到，一名中年男子上前搭讪，开出了包含进山票在内的85元游崂山“超低”价。收完钱后，该男子让一名女导游将记者带到了一辆面包车上，一日的旅程就算开始了。

第一站：电视塔观景台 登上塔顶观赏“大雾”

车开出5分钟后，面包车拐上了大学路。“这是往崂山去的路吗？”记者提出质疑。“时间还早，我们先去电视观光塔看看，那是岛城的制高点，可以俯瞰青岛，但门票自理。”导游解释说。不容游客们考虑，她就张罗着收钱，每人50元。

来到电视塔后，记者抬眼一看，门口等候的游客已排起了两三百米“长龙”，更让人扫兴的是观景台完全笼罩在一片大雾中，啥都看不见。记者再次提出疑问，导游装没听见，只顾催促大家排队。进入大厅，记者一行人足足花了半个小时才排到电梯门口，就在游客们要走进电梯时，导游突然表示要去门口办事，然后就消失了。

随后，记者和其他游客乘电梯来到观景台，果然，观景台完全笼罩在大雾中，能见度不足三米，什么也看不清。十分钟后，导游再次现身。“我们上山时候就看见有雾，你明知道观景台上什么都看不见，为什么还要让我们花50元冤枉钱？”来自陕西的游客刘先生对于这个附加旅游项目提出质疑。

对此，导游辩解说岛城本来就是“雾都”，看看雾也挺好，然后就催着游客们去楼下看字画。

第二站：电视塔一楼抽奖厅 要领奖交百元装裱费

在电视塔内乘坐电梯下楼时，导游将一张门票发到了记者手中，记者发现这张门票不是游览的凭证，而是抽奖的凭证。

下了电梯，一眼看到一楼大厅内有个红色抽奖箱，导游催促记者上前一试身手。记者手气很好，一下子抽中了三等奖。但是记者发现，手气好的不单是记者，许多其他游客也频中大奖。奖品是什么？记者等中奖者被领进一间挂满字画的屋子，这里摆放的每幅画售价都在千元以上，工作人员称，因记者一行人手气好，这些画算作奖品送给我们了，只要交100元装裱费就可以拿走。记者仔细观察发现，这些画的作者没有名气不说，而且画的纸质、油墨品质都很低劣，根本不是什么正规字画。

第三站：银海大世界珍珠店 提前铺垫“对比”促销

中午11时30分，记者乘坐的面包车才开出榉林山，行驶到海底世界附近，因出现堵车，许多坐夜车来岛城旅游的游客开始在座位上闭眼休息，见此情景，导游突然使出了“狮吼”功。

“不要睡，这么漂亮的景色你们如果睡着了，岂不太遗憾！”导游大声强行将游客们喊起。这时，导游话锋一转，开始大谈珍珠的好处，宣称岛城珍珠是由中国顶尖的

海洋研究院所培育而出，品质国内一流，她将带游客们去一家科研机构所设立的珍珠店。说话间，车子驶进了银海大世界内的一家珍珠店，导游发放了购物票后，游客们散开选购。这时候，商场导购员上前“表演”，除了介绍真假珍珠的特点，还将手中的珍珠直接往坚硬物品上摩擦以验证真假，很多游客开始掏钱购物，记者观察发现，这家店铺一条普通珍珠项链200多元、一小包珍珠粉60多元。

第四站：仰口索道 导游在“阴影”里买票

中午12时左右，记者乘坐的车开出了仰口隧道，导游又开始张罗着卖票了。这一次要每人出60元购买仰口的索道票，记者表示想徒步登山，导游称没时间，不容分说开始收60元索道费。收完钱，到了距进山收费口还有五百米的位置，司机突然将车停在一条小路上，然后和导游在烈日下跑步去买票。10分钟后，他们返回面包车，带着游人们进入仰口风景区。记者观察导游发给记者的进山票发现，虽然票面日期是新盖上的，但是票面有污损，票的边角处磨起了毛边，不像是一张新票。

就在一行人经过索道售票口进入仰口风景区后，导游再次消失了。直到游客们到了索道检票处，导游才拿着一摞索道票赶到。“大家必须在2时10分左右下山，我们好去另一个景点。”导游下午1时20分介绍说，她留给游客们游览仰口风景区的时间只有50分钟。

第五站：太清景区 旅游车停在“茶社”前

游完仰口风景区，导游又带领着来到太清景区，但大家只在车上欣赏了景区的风光，就在一家“崂山茶社”前停住了车，导游称让大家喝点免费茶歇歇脚。随后，游客们被引进一间茶室，此时在此的服务人员开始介绍崂山的甘露茶、石竹茶和崂山玉竹茶，宣称这些茶男女均可喝，滋阴壮阳。服务员让游客们尝尝崂山茶。在品完茶以后，服务人员拿出一大一小两个茶桶，表示大桶装满茶100元，小桶装满茶50元。许多游客被说动，花200元到300元钱买茶叶。

记者悄悄拨通王哥庄一户茶农朋友的电话，茶农告诉记者，这种旅游店中卖的茶品质都一般，甘露、石竹、玉竹都是三四十元一斤，如果和品质一般的崂山绿茶搭配成每样二两半的大小桶礼盒，80元一套茶庄还能赚不少钱。

第六站：石老人景区 海产品店卖高价货

在逛完茶叶店后，导游带领已经疲惫不堪的游客们在八水河换乘旅游大巴，随后又在大河东换乘旅游公司的中巴车。游客们原本以为这下可以返回市区了，不料行驶到石老人景区后，导游又开始演讲。“过会我们要去一个青岛最大的海产品店购买海产品，里面有很多免费品尝的海货，不吃白不吃，听我一声号令，大家就往里冲！”

到了“渔村”海产品店后，记者和游客们一起进入了该店铺。逛了一圈，记者发现了其中的蹊跷。绿茶、可乐、方便面、火腿等产品，在岛城各大超市都有销售，很容易被游客们作为衡量价格的标尺，所以该商场对这些物品定价都不高，而一些海产品干货的价格则让记者“晕”。一盒250克的蛤蜊肉卖到了72元，一斤普通海米卖到了200多元，就连一小袋虾酱也卖到了6元钱。很多第一次到海边来的游客在此购买了不少海产品。在购物景点又停留了近一个多小时后，导游才带着游客们返程，回到终点已是下午6时许。

旅行团发现：导游为赚回扣擅自添加诸多购物地点

暗访心得

记者总结了这接近9个小时的 “一日游”发现，一天下来，真正游逛欣赏到美景的时间仅仅是在仰口风景区的那50分钟，剩下时间不是在购物点，就是在赶往购物点的途中，导游安排游客在每个购物点逗留的时间都在一个小时到半个小时之间，所以购物以及前往购物点所耗费的时间远远超过了景点旅游时间。

相关探访

上周四，记者又跟随一个免费的市内旅行团游览观光。导游带着一行人先去购物商店，在车上欣赏了一浴、五四广场、奥帆中心等景点后，将游客们带到了惟一停车游览景点——“青岛的制高点”信号山公园，并且代收了15元门票费。记者依旧没有见到导游通过窗口买票。虽然公园人员核对了游览人数，但只见导游收钱，却不见她从窗口中拿票，点完人数后，导游一挥手，一行人就开始到观景厅游览。不论是在崂山游览，还是在市内观光，导游们总是反复询问游客是否到海底世界或者极地海洋世界游览过，如果没有去过的话，她们很乐意带游客们过去，并且帮游客们买票。

他山之石 “一日游”游览时间最少3小时

白山市旅游局：严禁导游擅自增加游客自费游览项目

近日，吉林省白山市旅游局针对 “一日游”市场上出现的旅行社和导游员任意增加自费项目、缩短景点游览时间等现象，采取措施规范“一日游”市场秩序。

白山市要求旅行社在经营“一日游”旅游时，必须与游客签订旅游合同，在合同中必须明确旅游价格、浏览内容，阐明双方的权利和义务，并要求全市各旅行社必须保证参加“一日游”的游客在景点的游览时间不得少于3个小时（不含景区内行车时间）。同时，规范导游服务标准，严禁导游在游览途中擅自增加游客自费游览项目，在合同中必须明确旅游价格、浏览内容，阐明双方的权利和义务。

据悉，目前岛城的“一日游”游玩时间规定只能在旅游合同中加以约定和体现，旅游局目前对此还没有非常明确的规定。

50元门票回扣35元 有业内人士称各景点购物点给导游的返利惊人

对于“野”导游们的表现，记者咨询了岛城一家旅行社的地接负责人黄先生，对于导游热衷购票、去购物点的行为黄先生表示并不奇怪。“俗话说‘无利不起早’，因为各景点、各购物点都有很高的回扣让利。”黄先生介绍。

购物回扣占采购价三成

他告诉记者，虽然导游给游客提供的门票没有加价，但实际上他们从中牟

利不少。商家对于导游专门执行一套“导游价”，50元的门票“导游价”为15元，15元的门票 “导游价”为5元，崂山内的进山票和索道票要根据旅行社的具体合同来定，但是肯定也有折扣，极地海洋世界和海底世界门票导游们都可以在七折到七五折的价格区间内拿下。“对于没有固定工资的野导游来说，这门票回扣再加上购物回扣 （一般是采购总价的两到三成）就成了他们的主要收入。”黄先生介绍说。

团体票折扣各景点不同

真的是这样吗？记者前天以一名外地导游的身份重新对各个收费景点进行探访。记者到电视观光塔询问检票员，30多人的团队来参观是否有团体票，工作人员看了一眼记者后表示，集体参观没有优惠，买票都是50元一张。

对于检票员的说法，刚拉来三名游客的出租车司机孙师傅一听笑了。“一般情况下，熟人买票30元一张，如果是10人以上的团队，只需要20元。但在旅游高峰他们怕有人来暗访，所以你可能得不到这么高的折扣。”孙师傅小声向记者介绍说，他指着下方的售票处表示，可以去那里谈。随后，记者来到了电视观光塔的售票处，表示会带30人来此参观，然后询问门票的价格。一名工作人员指着身边的中年男子称，票价可以请示这位领导。“你来的话给你八折优惠，可以开正规发票。”中年男子介绍。

而在信号山公园，工作人员表示他们的票价已经非常低了，不可能有什么折扣。“你们要是人多的话我们可以免两个人的票，此外没有什么折扣。”这名工作人员说。

随后，记者又拨通仰口风景区的电话，表示要带30个人的团去参观，工作人员表示门票可以给八五折优惠，索道费要带着合同去办公室面谈，折扣将视合同而定。当记者问30人的话60元的门票会不会便宜到50元，工作人员表示“差不多”。

景点对生人不亮底牌？

极地海洋世界和海底世界对于团体票订购都设置了很高的门槛。极地海洋世界工作人员表示需要50人以上才能享受9折优惠，而海底世界只有达到100人同时参观才会有七折优惠。在探访过程中，没有一家景点给出黄先生所说的那种超低折扣。

对于这种现象，黄先生说出了其中的 “道道”。“对于各个景点来说，你是个生人，人家怎么会把底牌亮给你看？我们和景点都是要签长期合同的，经过谈判才能谈出一个高折扣的合作协议来。”黄先生点破了其中的奥秘。

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