“十一”长假期间,市消委会共受理消费者投诉178宗,比去年同期增长3倍多。不过,以往节日期间消费投诉比较集中的餐饮、旅游、商场购物促销等领域的投诉数量甚少,显示我市旅游、购物环境较好;而消费者针对消费环境、服务质量的投诉却大幅上涨,从去年同期的17宗增加到109宗。

虽然长假期间消费者投诉数量上升,但关于食品、商场购物等消费的投诉很少。投诉均未涉及食品安全或食品质量,没有出现假冒伪劣产品的投诉,主要的旅游景点也未出现消费者投诉,显示我市旅游购物环境较好。

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