今年元旦前夕，三亚发生了一起备受关注的“万元”海鲜纠纷案件。今天，三亚市工商局向媒体通报了本次事件的初步调查经过，该局已责令涉嫌存在违规经营的听潮人家海鲜广场从今晚起暂停营业，听候调查处理。

据介绍，去年12月28日晚，包括导游在内的重庆游客23人一行，来到位于三亚湾的“三亚市海鲜市场诚信经营一条街”，在一家名为“听潮人家海鲜广场”的海鲜排档用餐。

点菜前，游客代表也在价格表上签字确认表示同意。根据店家提供的菜单，按标注价格计算，本次用餐总价为27831元。因为用餐是旅行社导游团订的，按事先约定打6折后为16699元。

但结账时，却发生了纠纷。原因是部分游客认为价款太高，拒不同意付款。在讨价还价过程中，有一个女游客拨打了110报警电话。随后，附近派出所民警迅速赶到现场。

最后，经过民警现场调解，店主同意在打6折的基础上，再将总价从16699元降到1万元整，并得到游客代表同意签名确认。案发现场已经无法复原，工商人员对点菜单、秤具等进行了取证检查。

与此同时，网上也开始出现了关于这次“万元海鲜”事件的帖子，迅速引发了省内外媒体的广泛关注。同时，也引起了省工商局，三亚市委、市政府的高度重视。事情发生后，省工商局责令三亚市工商局在第一时间成立专案组。

三亚市政府也紧急组织召开了包括工商、旅游、物价、质监、公安、地税等6个部门在内的协调会议，责成相关部门联合对本次事件展开调查。

三亚市工商局有关负责人介绍，根据店家提供的菜单，当天游客点的菜主要有3样，带动了整体价格的飙高。其中和乐蟹41.3斤，每斤198元;刺鲀15.5斤，每斤528元;墨鱼20多斤，每斤288元。如此，仅这三样菜的价格，就已经高达2万元。即使按照事先的约定折价后，也仍达1.2万多元。

对是否存在价格过高的问题，这位负责人说，目前三亚海鲜市场执行的是市场价，只要游客接受，卖多少，是店家和消费者之间的事情。而本次事件中店家提供的海鲜售价，也是游客确认签过字的。因此，说价格过高，执法无据。

而目前，游客质疑最大的也是斤两问题。比如和乐蟹，游客说是8只。店家坚持数量为一箩筐，总量为41.3斤。对此，这位负责人说，由于原始现场已经无法复原，取证十分困难，因此是否存在短斤缺两问题，目前还在调查当中。

三亚市工商局有关负责人表示，因为取证困难，目前案件正在进一步调查取证。下一步，如果查实该海鲜广场确实存在欺客宰客等违法违规行为，将严格按照相关法律和规定，作出严厉处罚，并在第一时间向媒体和社会通报调查处理结果。

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