旅行很美的那些事儿 防范旅游消费陷阱6幕剧
第二幕 玩文字游戏的隐情
风景如织,且醉且珍惜。
场景再现
准四星酒店变旅社
柳柳是在某旅行社网站订购了一个春节游九寨沟的旅游团,合同承诺“准四星酒店”。出于对网站的信任,她和同伴们信心满满地出发了,一路幻想着愉快的旅途,然而这次旅游却让她们闹了一肚子气:满满当当的行程安排,令她们疲惫不堪;所住的酒店隔音效果差,而且空调暖风不灵,即便是和衣而卧也睡不踏实。合同上明明写的是准四星级酒店,莫不成这准四星级是他们自己定的标准?!这5000多块钱就算是白扔了。
疑是银河落九天。
搭乘蓝色巴士,载满蓝色希望。
宁静祥和的午后
防范之道
1.入住酒店之前,需注意酒店是否悬挂相关星级的标示牌,若无,需留好证据向有关部门反映。
2.有一些网站为了吸引顾客,会将优惠信息故意放大,而限时、限地等字样则特别小,所以网购的时候一定要睁大眼睛。
驴妈妈网专家支招
1.酒店的优劣和地域差别、游客报团的星级标准有关系。一家合格的旅游网站,会和一些资质健全、组织架构完善、质量体系稳定、有赔付能力的合作社来稳定旅游质量。
2.签订合同后,游客和旅行社双方就要认真履行合同所约定的事项,如果遇到特殊的不可抗力的原因,双方可以具体协商。
3.住宿期间除非有特别的原因导致游客体验不佳或酒店本身原因所至,一般情况不能随意更换房间。
4.文字游戏不靠谱,旅游合同中吃、住、行、游、购、娱的各类规范标准都应明确标注,您要注意鉴别。
第三幕 “低价团”有猫腻
场景再现一
港澳游变购物游
小贺和父母低价报团去香港( 路线 )、澳门游玩,本来就行程很短的旅行,硬是被拽到各种商品店里消费。他们在香港不仅被迫进入珠宝店、钟表店和电器免税店,还有一些巧克力专卖店。其中在珠宝店待的时间是最长的。当地导游告诉他们哪怕不买什么东西,只要待够一定的时间即可,好几次都耽误了大家的午餐时间。更让小贺觉得憋屈的是,在早上到达澳门之后,导游直接把游客放到一家高档购物中心长达三个小时,随后导游没做任何解释,这让原本一家子的港澳游活生生地就变成了购物游。
黄色的斑马线,好似五线谱。
我为你撑伞,别人为我拍照。
场景再现二
跟团玩云南全部景点费用需自理
小于看某报刊登“你没有看错!只需280元,就能游遍云南!这是真的哟,亲”,欣然报名,实际游览中景点全部费用自理,导游不停带团进店。
防范之道
1.游客需树立正确合适的消费理念,走出旅游广告的“低价圈套”。
2.相信“便宜没好货”这句老话,不要贪图一时便宜,要选择正规的旅行社,保证出行质量,享受完美旅行。
3.了解相关旅行社资质和旅行路线。查看旅行社提供的行程表,核实日程安排,探讨景点路线。
中青旅专家支招
1.明显低价的团队大多通过强制客人购物、强迫参加自费项目等方式牟取不正当利润以弥补团费,便宜有风险,购买需谨慎。
2.出行前应多挑几家正规旅行社进行对比,综合考虑性价比,选择靠谱放心的销售人员和旅行社。
3.发现被忽悠时,应注意保留证据,通过合理合法的方式与旅行社协商维权。
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