Dior旅行彩妆组（US$51至US$78）：颜色潮气极具魅惑，含眼影、胭脂、唇膏、睫毛膏，并以品牌时装风格中的“飞行”为包装蓝本，孕育了品牌“Flight First Class”限量系列的诞生。

但是，据调查显示，依然有70%的机场旅客，根本不逛免税店。除了怕大包小包提在手上很麻烦又很难看，最主要的是：1.免税店店员普遍缺乏美妆专业知识，一旦遇上不愉快的经验根本无从投诉；2.如果要转机的话，不确定中转地对过境旅客的安检，是否液体管制。

近年地位逆市提升的免税店业务，明白必须提供更好的服务，让旅客安心方便，才能吸引消费。比如，香港国际机场提供购物寄存服务，在回程出境后提取。华航的空中购物杂志，附赠10%折扣券，在出发的航班上填好预购单，就可以在台北回程的班机上提取免税美妆，既避免了转机安检的麻烦，也省却了大包小包行李超重的尴尬。全球最大的免税连锁商DFS Galleria官网（www.dfs.com），开通了网上订购，到目的地取货的服务，但目前的美妆选择很少，中国内地机场也尚未开通该项服务。Estee Lauder将品牌最高端的Re-Nutriv独立出来，在香港国际机场推出的全球首个机场专业美容坊Re-Nutriv Experience Program，由柜姐手把手地协助高端保养品、彩妆的挑选，服务媲美品牌的百货专柜。德国汉堡机场免税店，一鼓作气挂上经营者Heinemann集团的名字，为流动性极大的机场旅客，提供售后服务，在国际间还是首创。

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