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柳井正：如果要赢在世界，赢在未来，必须具有品牌，树立品牌，顾客在购买商品时并非单纯的考虑商品的性能机能，而是在感情能引起共鸣时才会购买，哪个公司以何种想法制作并销售者哪款商品，想从怎样的人那里购买怎样的商品，这都是我们值得研究的，也就说品牌，代表一个企业，一个经营者的精神，和他的价值。
在优秀的人经营的优秀的企业旗下的优秀的店铺里，从优秀的销售员的手中购买优良的商品，所有的企业活动即是品牌，那么员工是否能够正确的将真正优质的商品，在良好的环境中销售，这是非常重要的一点。
那么从现在开始，我们步入全球化的发展过程中，那如果要实现全球化，首先要明确我们是谁，在全球，我们是代表日本的品牌，代表亚洲的品牌，也是代表服装的品牌，顾客都想从NO·1的地方去购物，想在最好的店铺购买最好的商品，那么日本的强项是什么呢，日本的纤维方面，有它非常光辉的历史，还有非常好的技术，而且在品质上面有世界最高的品质，细致，同时在卖场中的服务过程中，还有单品管理等等。
那么我们的企业是想不断的挑战与自我革新，正如史蒂夫·乔布斯，他将苹果电脑普及为个人电脑，然后又用IPOD改写了音乐产业，同时用具有移动处理功能的IPHONE、IPAD，改写了移动电话的机能，正如这样，也许我们应该也可以做成这样的事业，我们未来应该做的产业不就是这样的产业吗，这是我的想法，那么全球通用的企业就等于创造各项商业流程的集合体，创造崭新的组织，向行业指出崭新的方向性。
接下来，经营就是要有好的判断和彻底的执行力，遵循公司的方针，生意的原理原则，一年内如何做，这是最重要的，10年后的目标，和今天，本周，本月，本季度，这半年要如何工作，这样的计划也是密不可分的。
那么现在我们面临全球化，我们公司有两句话，一个是GLOBAL ONE，还有一个 全员经营，GLOBAL ONE就是在全球效率去工作，那么我们希望超越国籍，文化，人种等等自然的限制，要求全社员每个人在日常工作中去落实全员经营理念。
那么我们的公司，虽然在全球范围内有许多分公司，子公司，我希望在全世界范围内形成统一的企业。那么就需要一个统一的平台，以及微观经营管理，非常细小的环节都好毫无遗漏，为了达到这个目的，强有力的本部，强有力的现场，同时每个社员和经营者，需要有自己创造全球的精神，最后本部的担当是最终责任者，卖场的店长可以作最终判断，这是我们所期待的。
那么在过去，迅销部门取得成功的最主要原因，我认为也以下几点，第一是我们企业姿态，同时我们由于勇气的去挑战，然后彻底的执行，我们有非常明晰清楚的经营战略，同时我们经营者的水准，员工的素质，以及我们一直在奉行的低成本经营，这都是我们成功的因素，要义。
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