患儿父母把医生谈话“句句录音”50%网友表示理解

反思：“句句录音”究竟利了谁，又伤了谁？（资料图）

广东省卫生厅副厅长廖新波：医学问题上没有输赢

广东省卫生厅副厅长廖新波在微博上谈及这一事件时表示：“为什么医患要‘战’呢？谁是谁的敌人呢？患者一开始就想到医生要敛财，医生一开始就想到患者要闹事，这样的‘病’如何治呢？希望矛盾恶化的初期，大家共同关注，大家一起讨论，在医学的问题上，并没有谁赢，也不知道谁输！”

“医学是一门不确定科学，谁也不能保证每个病人在穿刺的过程中百分百不出现不可预料的意外，这种意外谁的错？谁来承担后果？医师是应该有一颗对生命敬畏的心，但不应该是揣着如何不被患者讹的心态工作。医患关系日益恶化谁之过？医师？医师难道不是受害者？”

医务工作者：感到无奈和惧怕

此次“录音门”事件也让不少医务工作者感到压力和惧怕。“如果你干活时旁边有人在录像，你能安心干活吗？”一位学医的网友昨日在网络上坦言“每次看到这些事，对以后投入这个行业很害怕呢……”另一位护士则表示：“在这样的环境下上班，我真想不干了！”而某医院的一位副院长昨日更是直接对记者表示，他已经告诉自己的儿子，“以后做什么都可以，就是不要当医生。”

一位中医师则在网上表示：“现在，有些患者实在令医生头痛。认为患者是医生的上帝，治好了是医生应该做的，疗效不佳就无理纠缠。小时候我的父亲行医时从来没有这种现象，患者都十分敬重医生，治好了就是救命恩人！感恩一生。疗效不理想就如实反馈情况，请医生分析调整处方。从来就没有‘医闹’。”

医生呼吁：家长多一些信任

家长希望：医生多一点耐心

“医学本来就是一门具有争论性的学科，没有百分之百的对和错。”广东省妇幼保健院副院长陈运彬昨日通过媒体呼吁患者给医生多一点信任。他说，小涵的父亲全程要求参加专家会诊，并对谈话进行录音等做法，已经超越了“医疗常规”，“本来专家会诊时医生的意见就可能有不同，如果家属在场而且录音，有些观点和看法医生可能就不敢说了。”

2岁女孩蕊蕊的妈妈王女士说，她虽然不能完全接受小涵父亲的做法，但她很理解小涵父亲的心情，“做父母的看到孩子要接受这样那样的检查，真的很希望孩子能少受罪”。她表示，希望医生能多一点耐心，如今一些医生在给孩子看病、开检查单时实在没有什么耐心，“常常是直接拿来一张知情书，我还没来得及看一眼，就催我在上面签字，哪怕他们能稍微解释几句，做父母的也会安心很多。”

带孩子看病 父母要做好这9件事

带孩子看病 父母要做好这9件事（图片来源：资料图）

1、带孩子看病必带几样东西：病历、零食、水、玩具；

2、孩子看病前家长必须留心的几个状况：孩子精神状态、孩子睡眠情况、饮食情况、饮水量、体温、大便、疫苗接种情况；

在带孩子看病前，还应该先给孩子做好思想工作，要让孩子对"去医院见医生"有一定心理准备，并应努力争取孩子最大程度地合作，而不是二话不说抱起孩子就走。试想，孩子本来就不舒服，突然来到一个陌生的环境、见到一大堆陌生甚至"可怕"的大人，自然会格外焦虑，因此不少孩子才会一进诊室就因为恐惧而大哭不止，如果不做好事先的思想准备，既会影响诊室安静，又影响了医生及时准确地诊断。

较小的孩子在进诊室前，家长应注意先把把尿，以免在看病时尿在医生身上。

3、带孩子看病家长要一起记得的几件事：孩子出生体重、孩子疫苗接种情况、孩子过敏史、孩子血型；

4、带上近期检查结果，如20天之内的血常规、3个月内的血生化、胸片等结果；

5、去医院前先登录医院网站，看下是否有停诊信息，通知、并且查询交通状况。

6.说清楚年龄

看病时一定要告诉医生孩子的年龄，如几岁几个月，如果孩子不足一个月，要告诉医生孩子生了几天，甚至几小时、几分钟，这对医生判断疾病很有意义。三岁到学龄期的孩子最好要准确到月，年龄用周岁，因为不同年龄得的病不一样。比如两岁以内的孩子呼吸道、肠道疾病多见，那么医生在问诊发烧的孩子就会兼顾问到孩子有没有咳嗽、流鼻涕、鼻塞等呼吸道症状或拉肚子的胃肠道症状。而7岁的孩子出现拉肚子的情况就比较少，更多的是扁桃体炎，那么医生就会问孩子是否有咽痛的症状。另外家长最好能给医生提供孩子的体重，这对医生开药有帮助。

7.别隐瞒病史

家长还要告诉医生孩子过去常见的疾病，特别是发烧时有没有抽筋。如果半岁到五岁的孩子发烧时抽筋过，医生在开药的时候就会注意用一些预防抽筋的药。另外孩子如果有一些慢性病史，例如支气管哮喘病、先天性心脏病、脑瘫等信息要尽量提供给医生。例如有慢性肾脏病的孩子感冒了，医生开药时会给他们用对肾脏没什么毒性或毒性较小的药。

8.准确讲述病情

要告诉医生孩子发病时的主要症状和伴随症状。主要症状包括何时发病，发病几小时、多少天，有的疾病则要精确到分钟。例如抽筋，如果孩子抽筋时伴随发烧，最常见的就是颅内感染，颅内压会增高，引起脑疝，就难以抢救，所以抽筋的时间要求很准确。

9.协助开药

在医生开药时，家长不应凭经验胡乱指定用药，因为药并不是越贵越好、越多越好的。孩子的抵抗能力有限，各种药物的毒副作用参差不齐，要相信医生的专业技术，给医生充分的自由度，这才能立竿见影地使孩子的病药到病除。

编辑观点

张银萍 凤凰亲子频道编辑

患儿父母对孩子的担忧固然可以理解，但换个角度想想，如果有人给我们录音、录像，恐怕我们也会战战兢兢、无所适从。医患关系紧张有医生素质的问题，更有有医疗体制弊端的问题。作为患者，我们应该想办法缓解这种紧张关系，而不是让关系更紧张最终“两败俱伤”。