红黄蓝精细化服务“十项承诺”

2012年03月07日 08:12
来源：凤凰网亲子

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天气说变就变，宝宝在幼儿园有没有及时增减衣服？吃饭、午睡怎么样？户外活动冷不冷，有没有流汗？……宝宝在幼儿园，家长关注的不仅仅是“学”到了什么，更关注孩子的衣食住行。

红黄蓝幼儿园启动精细化服务“十项承诺”(资料图)

生活服务“十”承诺

近日，红黄蓝幼儿园正式启动“优质服务年”行动，通过细节管理和标准化落实，给孩子和家长们带来细致贴心的服务。在红黄蓝精细化服务中，最受家长拥护的就是十项服务承诺。

1、衣服随着天气穿；

2、午睡入厕把鞋穿；

3、走路跑步鞋不反；

4、特体幼儿专项管；

5、厕后不露小肚皮；

6、袖子不湿口平直；

7、衣裤脏了即换洗；

8、户外流汗手帕垫；

9、饮食满足幼儿需；

10.不让幼儿受委屈。

这十项服务承诺是红黄蓝幼儿园在十余年的教育教学经验中总结出来的，也是孩子最需要的细节照顾，尤其是托班、小班的孩子，更需要老师在吃饭、午睡、穿鞋、如厕、户外活动的时候多加留心。

红黄蓝教育机幼儿园管理部总监蔺玉华说：“这十项服务承诺看着都是非常琐碎的‘小事’，但是对孩子来说都是‘大事’。舒适的生活环境、健康的身体是孩子成长的基础，也是家长们最为关心的。”

安全关爱“四”做到

除了十项服务承诺，红黄蓝幼儿园在安全关爱方面也提出了“四做到”：

1、视野中常关注；

2、查隐患快排除；

3、活动中勤点数；

4、有异常急救助。

由于孩子本身还不具备完全的自理能力和隐患意识，所以需要幼儿园老师多查看、勤点数，避免孩子接触危险的区域。这“四做到”听起来简单，做起来是非常难的。

红黄蓝方庄幼儿园班车师傅介绍到，每天幼儿园班车发动前要进行安全排查，提前进行通风。孩子们在跟车老师的带领下陆续上车后，开始点名、系安全带，检查孩子是否携带容易发生危险的事物，比如小剪刀、带吸管的牛奶、脖子里的钥匙，这些都要帮孩子收好，以免紧急刹车时发生意外。每一个孩子都有固定的接送点，老师会提前短信通知家长，亲手交到家长手里。每次下来一个孩子，老师都要重新进行点数。在班车运行中，班车老师会组织孩子们做游戏、讲故事、听音乐，避免孩子困乏、焦躁。