张秀艳：觉醒的教育梦

管理：“人管人是最难的，一靠真心，二靠制度”

“早期教育行业已经进入到以质量为核心的充分竞争阶段，而教育质量的重要保障在于无私奉献的教师们。”张秀艳对自己的员工充满了热爱、信任和感恩。

张秀艳介绍说自己刚开始经营的时候，对于员工管理基本依靠自己在事业单位积累的经验，虽然制定了规范详尽的流程和制度，但是员工做的仅仅是制度要求的事，似乎不是用”心”在做事。而教育的事情是要用“心”去做的。” 过总部老师的指导以及跟其他姐妹园所的交流，张秀艳很快明白了一件事情：“制度管理的是人的行为，而文化才是企业发展的灵魂。”

团队管理是一门学问，张秀艳积极参加总部提供的各种管理培训，从员工激励到沟通艺术，从绩效考核到文化培训，一边学习一边实践，很快就形成自己独特的管理方式。

1、 选对人：寻找同频率的人

每个人都有自己的个性特点，都有自己适合的行业和职业。早教工作者除了专业能力上的要求外，为人要简单、聪慧，有一颗爱孩子、爱教育、善于分享的心。秀艳说自己选人从不单纯依赖注重外在的学历、经验，更多的是从言谈举止中感受和了解一个人的个性特点，看其是否符合儿童教育行业。

2、 用好人：把人当好人看

团队的力量不是靠制度，而是靠人心凝聚的。只有把自己的心门打开，善于接受和容纳，才能换来彼此之间的信任。把人当好人看，意味着放下心理上的戒备，用真诚去拥抱真诚，用信任去换取信任，用爱去传递爱。

3、 培养人：建立阶梯式目标

张秀艳说自己对员工的成长有三个阶梯式的要求：首先是能够做一对一的教育咨询，解决孩子成长中的个性问题；其次是能够开办家长课堂，从个案中总结共性问题；最后是能够落实到纸面文字上，把自己的教育案例和方法压缩、提升，形成科学的体系的同时，留下宝贵的教育资源，这三步贯穿起来就是终身学习的过程，张秀艳为员工们提供了各种各样的培训课程和实践学习机会，促进专业能力的成长。

早期教育到底能给孩子什么？张秀艳总是很耐心地给家长们讲故事，通过身边一个个真实的案例，告诉家长究竟什么是早期教育，告诉家长早期教育不是神童教育、天才教育，他是为社会输送合格人才的教育；

同时她还会生动的将老师比喻成孩子人生路上的路标，路标是让大家避免走弯路的，而父母则是陪伴在孩子成长人生路上的伙伴，不要把孩子完全的交给其他人，包括老师、长辈、保姆，而是要耐心地、用“心”地陪伴孩子的每一步成长。