调查称九成网友承认自己患搜索依赖症

2012年01月05日 18:07
来源：中国青年报 作者：黄冲

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医学专家提醒，上网学习医学常识是好事，但“自诊”存在很多风险，吃药还是需慎重，必须由医生诊断后再对症下药。漫画：唐春成

近九成网友承认自己患上“搜索依赖症”

66.0%的人认为“搜索依赖症”盛行源于“不用费力思考”

在北京一家银行工作的80后员工小杨发现，自己的生活已离不开搜索引擎了。面对一个提问、一部电影、一位刚刚认识的朋友，甚至路边一只猫是什么品种，他都要上网搜索一番。

如果搜索引擎一时打不开，他甚至会茫然好一阵子。“我真希望在脑子里安装一个搜索引擎。上次在家找一本书，怎么也想不起书的位置，脑子里只浮现出关键词。要是输入书名就能知道书在哪里该多好。”

像小杨这种凡事喜欢“征求”搜索引擎意见的习惯，被好多网友戏称为“搜索依赖症”。

近日，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和某门户网站新闻中心，对2175人的在线调查显示，81.4%的受访者感觉很多人患上了“搜索依赖症”；89.8%的人承认自己就有“搜索依赖症”，其中20.0%的人感觉症状“非常严重”。

受访者中，70后占37.2%，80后占35.4%，90后占2.9%。

78.6%的受访者遇到问题首先上网搜索答案

调查中，78.6%的受访者遇到问题首先“上网搜索答案”，只有8.0%的人会“自己思考”，7.4%的人“翻书或查字典”，5.4%的人“请教他人”。

上海某银行职员吴晓丽对搜索引擎情有独钟。上周日，她觉得手有点胀，就用关键词“手”和“发胀”上网搜索，结果发现可能是自己脊椎有问题，需要加强锻炼。

年底要写总结，吴晓丽也免不了上网搜“总结模板”。结果她发现，几位同事写的总结大同小异，因为大家搜到的模板都差不多。“也没什么好尴尬的，大家都心领神会了。”

“搜索依赖症”都有哪些“症状”？调查中，70.7%的人认为是“面对不熟悉的领域会赶紧搜索大量背景知识”，68.8%的人选择“遇到问题首先上网搜索”，48.5%的人表示“写文章时会打开搜索引擎找思路，或干脆复制粘贴”。

此外，还有38.9%的人说自己“面对复杂问题，头脑中会冒出若干关键词而非完整信息”，33.4%的人“面对任何资料只记忆关键词，留待以后搜索”，31.8%的人“经常觉得，凡是我想到的别人都想到了，凡是我想知道的，一定有人知道答案”。

人们会上网搜索什么样的信息？排在前三位的分别是生活信息（79.8%）、工作资料（72.4%）、新闻信息（71.2%），接下来依次是商品信息（59.2%）、学术文章（53.2%）、求医问药（48.6%）等。

作为中国人，应该知道《水浒传》中的军师叫吴用，知道李白是唐朝人。这是常识

为什么会出现“搜索依赖症”？本次调查显示，85.9%的人觉得是因为“上网搜索可以节省时间”，61.8%的人将原因归结为“搜索准确性高”，66.0%的人选择“不用费力思考”，22.0%的人承认是因为“不愿意与人沟通”。

中国电子学会电子商务专家委员会副主任、北京科技大学教授梅绍祖指出，搜索依赖和网络依赖完全相关。80后、90后对网络的依赖程度比上一代人大得多，他们的生活、消费、学习等信息很多都从网上得来。“上网就能知天下，何必翻书、看报？”

艾瑞市场咨询公司今年年初发布的数据显示，2010年中国搜索引擎用户规模（指半年内使用过至少一次网络搜索的用户数量）预计达3.8亿人，用户覆盖率为82.3%。到2011年，用户规模接近4.5亿人，2014年后，用户规模将达6亿人左右。

艾瑞咨询分析师由天宇告诉中国青年报记者，搜索引擎已成网民的入门级应用。以前人们的信息获取靠大众传媒或人际传播，搜索引擎出现后，人们对大众传媒的依赖度大大降低。

由天宇认为，搜索引擎的出现，降低了大多数人获得信息的门槛。这让很多人觉得，任何信息都能简单获取，不需要自我思考，由此使得很多人经常处在“浅阅读”、“浅了解”的状态。

“离开搜索会觉得脑子空空，什么也写不出来。看似掌握了很多信息，其实这些信息都还在电脑里，不在人脑里。”吴晓丽说。

依赖搜索会产生什么问题？62.8%的人认为会“让人不愿独立思考”；51.7%的人觉得会“减少创造力，使人们的思维趋于简单化”；49.9%的人担心会“使人们不再努力记忆信息、积累知识”；47.3%的人担心“过分依赖搜索会降低沟通能力”；45.9%的人觉得“搜索出的信息流于表面，不能深入解决问题”。

一名民意中国网网友说，面对问题，是选择网上搜索还是与人沟通，都不是主要问题，关键在于自己要有独立思考。“作为中国人，应该知道《水浒传》中的军师叫吴用，知道李白是唐朝人。这是常识。不知道就得好好学，没事老问搜索干吗？”

15.1%的人对搜索出来的信息表示怀疑

对于“搜索依赖症”的泛滥，调查显示58.8%的人担心“信息泥沙俱下，难以甄别”，48.6%的人担心依赖搜索会给谣言的传播创造机会，32.9%的人觉得会使人们产生盲从心理。另有44.8%的人认为这给商家带来了商机，产生“竞价排名”和“搜索营销”。

由天宇说，搜索引擎运营商有责任建立筛选机制和内部审查团队，对信息进行筛选。比如，运营商可以设置网页“黑名单”，降低有虚假内容网页的出现概率，还可以通过监控机制对错误信息进行及时处理。

梅绍祖认为，网络会加剧不良信息的扩散效应，我们必须提防谣言通过搜索被传播到更大范围。而对于“人肉搜索”等利用网络大量搜集和泄露个人信息等侵犯隐私权的行为，我们还缺乏完善的法律规范。

“对于这些问题，政府、媒体、网站、个人都有责任。”梅绍祖说，相关部门应加强监督，对造谣、传谣者进行处罚。搜索引擎运营商也应承担相应责任，一旦发现某网站、IP地址发布不良信息，就要对其警告或关闭，不能光顾铺大摊子，管理却跟不上，造成一团混乱。

梅绍祖认为，缺乏是非判断力的青少年更易受消极信息影响。“大家要有独立判断，不能人云亦云。搜索只是一个工具，工具要为人所用，不能让人被工具所用。”

搜索获得的信息都是准确的吗？调查显示，75.8%的受访者感觉搜索出来的信息准确，其中认为“非常准确”的仅占3.3%。还有15.1%的人对搜索出来的信息表示怀疑。（本报记者黄冲）