从孩子身上捕捉人性感悟管理
故事一：不抱怨的世界
范女士开心地分享了七岁半女儿的故事，公司老板在春节前给员工发了一本书《不抱怨的世界》。春节放假恰逢下雨，女儿沮丧地对妈妈说：“下雨不能出去玩了。”范女士放下书劝女儿：“没关系，你还可以在屋里看书画画。”没想到女儿把妈妈的话记在了心上，在大年初一家人互赠新年祝福时，女儿跟平日里对她爱抱怨的爸爸说道：“愿爸爸在新的一年不要抱怨那么多。”
点评：无论是在家里，还是在公司，都不要抱怨这个抱怨那个，因为抱怨对于事情的解决起不到积极的作用，反而影响大家的情绪。面对不利的境遇，尝试用另一种办法来解决问题，一定比抱怨更有效。
故事二：讲道理还是讲爱
蔡女士谈到，面对孩子的物质欲望每天在膨胀，家长如何合理加以满足？家里不同的成员需要一起制定对女儿在玩具消费上的支出标准。
点评：虽然在家里需要温暖、有爱，但讲道理也是有必要的。企业则不一样，如果在企业不讲道理只讲爱的话就乱套了，因为企业的制度大于人，制度不能变来变去，所有的一切应由制度而不是人说了算，不以老板的心情影响员工。
故事三：学会与人分享
李女士七岁的儿子在学校老是害怕同学不跟他玩，一味地迁就同学的过分行为，他的性格有些抑郁。另一个小孩的行为则恰恰相反，由于他不懂得与人沟通，总喜欢抢小伙伴的玩具，以引起他人的注意力来跟自己玩。
点评：人最害怕被社会被周围人抛弃，与人沟通出问题会带来人格缺失。成绩的取得远远没有人格的健全重要，所以我们要学会减压、懂得释放。学会与人分享快乐，快乐就会增长一倍；与人倾诉苦恼，苦恼就会减去一半。
孩子成长过程中给大人上堂“管理课”
周良文以自己儿子在成长过程中的一些日常趣事为主线，分享了儿子给自己上的“管理课”，并总结出对于工作管理上的感悟和心得。
课程一：按门铃
爸爸每次回家一按门铃，儿子就赶紧帮着开门然后给爸爸一个大大的拥抱。有一次爸爸到家自己开了门，却发现儿子不开心地哭了。按照儿子的要求，爸爸得重新再开一次门，门铃响后儿子开门，带着眼泪笑着拥抱爸爸。
心得：员工最重要的是成就感，作为上司不要替他干太多事，否则就会剥夺他的成就感和他做事时给自己带来的乐趣，好的上司应该让下属感觉“我比老板牛”。
课程二：马桶里的“2”
“爸爸快来看，我好不容易才拉了一个‘2’出来！”儿子上完厕所后把爸爸拉到马桶边，让爸爸欣赏他刚才的“杰作”。爸爸嫌臭赶紧用水冲掉了形状像“2”的粑粑，结果引发了儿子的号啕大哭。
心得：聪明的老板要懂得与员工“共情”，时刻表现出对员工的关注和尊重，让对方觉得受到赏识才能更加卖力做事。
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