职场心理：你必须要有的5种朋友

4号好友：工作上的近邻或内部客户

不少外企流行360度绩效考核制度，一句话，不但你的上司会评价你的工作行为。连你服务的内外部客户都有权对你的工作态度、服务理念“指手画脚”，因此，你的工作好友名单上必须有你内部客户的名字。

要说内部客户，最重要的客户就是上司，你所做的一切就是让TA满意；其次，就是与你工作有接口的上游或下游岗位。总之，你们处于一条工作链上，工作绩效彼此影响。

Lynn是一家外企公司人力资源共享中心的招聘专家，她的工作目标就是为下属三家工厂招聘技术及中层以上管理人员。与其他招聘专家不同，Lynn与这三家工厂的老总关系较为密切，经常下工厂“巡视”，了解新员工的融入情况和工作绩效，每回结束工作巡察，她总要脸皮厚厚地让厂长请客吃饭……“吃饭是小事，只有在饭桌上，厂长们才会放下架子与我唠叨他们的烦心事，这时，我才有机会向他们‘推销’我的专业经验！”

年底公司实施服务满意度调查，Lynn的得分向来高居榜首，因为她的3个厂长哥们给予她的评价是最高的。Lynn了解他们的需要，愿意听取他们的抱怨和唠叨，同时给予他们富有建设性的行动计划。三位厂长，当然信任Lynn啦！

一句话点评：让客户觉得自己很重要

友情就像银行储蓄卡，只有你不断地存储才能急用时支取。要想建立和维护工作中的良好人际关系，你必须理解和读懂你的好友，并让他们觉得自己很重要。与其刻意躲避，不如好好享受“办公室政治”。放下所有的不屑和无奈，多结交应交的朋友，少结怨。

让好友、客户感到很重要的做法之一是：搞清楚他们的需要和对你的期望，并确保你的工作结果是他们能够接受的。

5号好友：HR部门

在你的工作好友名单上，绝对不能少了HR的同事。HR部门的工作基本围绕着寻才、选才、育才、用才和成才展开；你若想跻身进入职场核心圈，不能“朝中”无人。

在HR圈里流行着这样一种法则，名为“熟人举荐”。假设某公司HR要招聘某类人才，他们会打电话给熟识的圈内资深人士，问道：“我要找哪一类人，你认为哪个人比较合适？”研究表明：实际上，世界上几乎任何人都可以通过六次介绍，或者更少的次数，与世界上几乎任何一个其他人取得联系。

谁会举荐你，当然是了解你的好友，因此，一定要发展HR同事成为你的益友。记住：当你拥有优质的好友资源，你就会比其他同事更早、更多地获得内部提拔或转岗的机会。

编后语：

面临“办公室政治”的挑战，没有必要去追求绝对的公平和原则，而是应该找到一个变通和所有人都能接受的工作方法，有的放矢和游刃有余地处理和控制。调动尽可能多的人力资源，前人的失败说明仅仅动用组织自身的资源是不足够的，你必须调动一切资源，包括前任离职者、亲友、同学、客户、甚至竞争对手。