2011年01月24日 11:03
来源：中欧商业在线

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设计师为艺术，我为商业

在桔子酒店，有不少心思细腻的设计，设计师担当了很重要的角色。然而，酒店的审美和价值取向都会有我的参与。我根据客户体验作出判断，会和设计师做很多沟通。今年桔子水晶建国门店推出后，我们带很多人去体验参观。我的一个想法—把浴缸摆到落地窗前并配上电动窗帘，很受欢迎。我们的设计师都是老外，他们说没想到中国人原来这么开放，这是个跨文化的问题。商业比较忌讳为艺术而艺术、为设计而设计、为技术而技术，这是很多企业死的原因。但设计师就是艺术家啊，这我们必须要想到。对我而言，设计师负责让顾客叫好，我和其他员工则要负责让顾客们能够叫得出哪里好。作为一个酒店，创新不仅仅是与众不同，我不希望顾客来了只是一种感觉，觉得这个设计不错，但又不知道哪里好。一定要有东西能够让顾客带出去传播，这非常重要。比如，我们在大厅放置两台IMAC电脑，房间墙壁上有触摸面板等个性化的设计。

作为设计师酒店，我对桔子酒店寄托了深厚的感情。作为每一个顾客生命中的一个落脚点，一天也好，两天也罢，我希望它能给他们留下记忆、留下烙印，甚至留下故事，希望桔子酒店能够有情感、有个性地“活”起来。

“流寇”的再度体验

2006年决定做桔子酒店，很重要的一点是给了我全新的挑战感。把一个东西从零开始做大是一种很好的感觉，能够比较充分地发挥和表达自己的思想和意志。当时我给自己想的后路是：如果失败，再打工呗。这样想来，我算是一个随性的人了。

坦白地说，桔子酒店应该不是我的终点。我是一个自制力比较差的人，做事比较拖拉，比如融资报告、董事会报告，乃至于读EMBA时写的论文，只有等到再不做实在是来不及了，才会着手。我想每个人都有自己的专长，我的专长可能是比较喜欢琢磨和创新，但是公司一旦稳定下来，守业的人能够做得比我更细，我也许就只能是出出主意了。但我相信的一点是，桔子酒店一定会成为我生命中最有成就感的事情之一。

我有两个座右铭：一个是成者王侯败者寇；二是做婊子不立牌坊。我还算是“寇”,不过“王”也好“寇”也好，我永远不立牌坊。做桔子酒店是非常意外的事情，既然做了，就立志把它做出个名堂来，再次体验一个“流寇”称王或是成寇的历程。我希望自己死的时候能够坦荡地对自己说：我为人公平，对得起自己的良心，没白活，这就够了。