每位团友最终获赔170元

羊城晚报讯 记者江彬、钟传芳报道：团友因突发事件受伤，同团游客的行程受到严重影响，因不满旅行社方面的处理方式，19日傍晚，团友们回到广州后迟迟不肯离去，要求旅行社作出赔偿。至19日晚8时许，双方就赔偿问题达成协议后，团友们才一一散去。

18日早上9时，33名各交了380元团费的团友从广州出发，开始了“清远两日游”。13时15分左右，团友们来到黄腾峡景区验票厅准备验票进场。突然，天花板意外脱落，将23岁的团友曾静砸伤。“额头上被划出约5厘米的血痕。”张小姐向记者描述当时的情形：“伤得很严重，除了额头外，鼻血都被砸出来了。”经过简单的包扎，曾静被送回广州市中山一院接受治疗。

曾静的受伤，打乱了其余32名旅客的周末游。“从3时15分开始，我们就被关在车上。既不出发到下一景点，也不让下车游玩。”团友林先生告诉记者：“听到导游小姐接到公司的指令，要求先同黄腾峡谈好伤者的赔偿问题并开出证明才能离去。”“处理好伤者后，我们的旅程其实可以继续的。”林先生说：“但直到晚上8点多，我们才出发到下一个景点———聚龙湾。旅行社是怕我们走了之后，没有筹码与景区管理方交涉。”

当晚，旅游大巴抵达聚龙湾已是9时多，旅行社安排团友们开始游玩，“被闷在车里几个小时，现在已是晚上，怎么还有心情玩呢？！”团友们对旅行社的处理方式十分不满。

对此，旅行社方面解释，事件发生后，因随团工作人员不足（只有一名导游小姐），“导游要去照顾伤者，与景区管理方交涉，才无暇分身安排旅程。耽误了游客们的时间”。目前已与团友们就赔偿问题达成协议，给每位团友赔偿170元。

（报料人张小姐，三等奖100元）

江彬、钟传芳

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