港澳5日游 天天吃素
省消委发布消费警示:外出旅行要注意合同细节
本报讯(记者 黄海英)陈女士带着女儿参加某旅行社组织的港澳5日游,没想到所谓的正餐8菜1汤都是素菜,酒店标准间也只有7平方米,还经常没热水,因冲澡时冷热水交替,女儿还感冒了。陈女士向有关部门投诉,要求旅行社退还其旅游费用,旅行社却称一切都是按照合同执行的,拒绝赔偿。昨日,省消委会发布消费提示:外出旅行服务标准差异大,消费者在签旅游合同时一定要注意细节。
据悉,陈女士到达香港后被安排在红茶馆酒店,而该酒店与合同上的华逸酒店、盛逸酒店住宿、餐饮条件相差甚远,根本不在一个级别。
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