晓笛

从山西旅游回来已有一些时日了，但每每几个一同前往的同伴聚在一起，便会不约而同地说起导游小郭，称赞她，夸奖她，有些人还会即兴拿起手机跟她聊上几句。

好的导游给人的是一种美的享受。山西导游小郭，为什么大家回到家后还在不断地念叨着她？原因之一是因为她的讲解十分的到位，吸引和感染了大家，她丰富的知识面让我们确实了解和学习到不少东西。

人们都说，旅游是“上车睡觉，下车尿尿，到点拍照，回家忘掉。”如何让游客回到家不那么早就忘掉，我认为一靠服务。用完美的服务给游客留下难忘的印象，觉得这一趟走得值；二靠讲解。都说“祖国山河美不美，全靠导游一张嘴。”称职的好导游确实能让游客了解和学习到不少知识，不至于到了一个地方还不了解一个地方。

导游的能说会道源于他们坚持不断地学习。比如说这位山西导游小郭，听她自己介绍，为了当好导游，她自己买了有关山西方方面面的书籍，整整一扇墙。只要一有空便读书学习，为了弄懂一个问题，常常不厌其烦地向同行取经，向专家求教。因为有知识丰富 “这桶水”，她才不吝给游客“半桶水”。靠知识博取游客的好感，丰富旅途内容，这与时下有些靠容貌、靠甜言蜜语、靠黄色段子获取游客暂时好感的导游相比，不能不说十分的难能可贵。

这同样也给人们启示：旅游业要发展，离不开一支好的导游队伍。好的导游也是一道文化风景线。选导游，不是选美女。要把那些热心导游职业，有心把天下风景藏于心中，乐于把游客需求放到第一位的人选入导游队伍。因为只有热爱这一职业，他才会坚持不懈地学习，学习，再学习，积极地做好“功课”，热忱去为游客提供各种服务，赢得赞誉，成为游客称道的文化风景线。

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