笑脸相迎———顾客愉悦放松

全球最新标准的中汽博众展厅以用户至上的尊贵体验为核心。进入展厅，首先映入眼帘的不再是冰冷的展车，而是笑脸相迎的前台接待人员和专业的资深销售顾问。

这一细节的改变体现了大众汽车推崇的“客户关爱”理念，为客户提供崭新的国际化服务体验。别致的水幕墙将现代建筑与自然环境完美结合，不仅使整个购车环境清新舒畅，还令每位到店的客户愉悦放松。

新开辟的品牌文化区，是体现大众品牌文化重要理念的功能区域之一。款式丰富的展台，分别展示了品牌的历史、文化和车辆技术亮点。高科技的触摸屏备有耳机，消费者可以观看车辆技术介绍等内容，如对安全气囊的介绍风趣幽默形象，让人印象深刻。

瞬时印象———展厅高雅时尚

新展厅的设计灵感源于照相机的取景框。据了解，相较旧规格，老展厅所有车头都指向展厅中心的圆形交易广场设计理念。新展厅内的场景犹如人生旅途的片段，展示的各个框景犹如人生的各个精彩瞬间的快照，这个理念被称为“瞬时印象”。

展厅尝试以颜色区分各区域，给人印象最深刻的是格调高雅、幽静但又不缺时尚和动感。前部展车区以目前时尚回归的黑白灰体现出展厅前区现代、优雅的气氛；展厅中的销售办公区域以橙色为主打色、维修区是绿色、附件、精品展示区则采用蓝色，各区域通过不同的基调色区分出相对独立的区域。

客户洽谈———超越尊贵服务

在展厅内，更令人欣喜的是，一个个独立的洽谈室。无论是标准的客户洽谈室，还是销售VIP室，更是一个全面的升级，在这里能享受到超越以往的尊贵服务。

在VIP室采用了木纹地板、皮革软包沙发和木质的电视机背景墙遥相呼应；别致的房间顶灯和优雅舒适的沙发上下点缀，营造出“家的温馨”。

维修接待———热情持久诚信

全开放式的互动维修接待区，充分体现大众汽车较重人性交互。交互式接待点由客户决定接受维修保养的项目，车辆维修保养当着客户面进行，全程一切透明。使客户安心，放心地为爱车做维修保养。而大众汽车也将一如既往以先进的技术设备，专业的服务技师，随时精心呵护车主们的爱驾。所有大众汽车的员工都将致力于倾听用户的意见和建议，反馈信息，让每一位客人的体验将不仅是一辆爱车，而是热情、持久、诚信的服务。

新标准展厅是为提高大众汽车的品牌效应及大众车友的客户体验。博众店宣称，这次网络升级不是简单地更换家具和布局，而是一次展厅理念的变化。升级后的展厅更加舒适、时尚，能够让消费者感受到更多的尊贵服务。

记者 邓翔

日前，全新升级的上海大众汽车中汽博众4S店正式亮相山城。作为重庆最大的上海大众4S店，严格按照上海大众厂家全球标准升级建立的展厅，让博众这个上海大众的老牌4S店，焕然一新。

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