旅游新风尚:定制旅行 够有钱可是够勇气吗
2010年12月21日 22:09 青岛新闻网 】 【打印共有评论0

[导语]一个朋友不久前花费了十几万元的旅行来了次“定制旅行”,可是却阴错阳差得变成了噩梦之夜。敢于吃螃蟹的高端游客,其实可以避免成为牺牲者。有没有想过,亲手定制自己的旅行?

一个朋友不久前迷上了定制旅行,他憧憬着利用这种收费颇高的旅游组织者和代理机构,“观常人看不到的景色”,去“常人去不了的地方”。但是他的第一次尝试却失败了。国内不成熟的定制旅行体系,给这位不太常出远门的旅行者制造了一场“噩梦”。

通过国内一家知名旅行社(该旅行社所属的集团甚至还拥有国内航线)定制了前往埃及和迪拜的7夜9日行程,并且事先支付了价格不菲的旅游费,这一家三口却遭遇了苦无落脚之处的“开罗机场一夜”。

当天,我的朋友一家在开罗机场准备搭乘傍晚的飞机飞往迪拜时,却被办理登记卡业务的机场员工通知,这趟航班的登机名单里,并没有他们的名字。这位“家长”只得在机场联系旅行社的客服,客服一再答应马上检查确认,最后却只能在电话辗转了一个又一个负责人之后,无奈地告知我这位倒霉的朋友“是工作疏忽,但当天航班都满仓了,无法解决,只能改到次日。”突入其来的航班改期导致很多问题:例如当天在开罗的五星级酒店预订不到,而在迪拜定好的酒店又无法免费取消。

但对于这些问题,提供定制旅行的旅行社鞭长莫及,无法解决。最后的结果是,一场花费了十几万元的旅行,成为一家三口凌晨时分拖着笨重的行李箱,与英语很差的出租车司机周旋于市区各大酒店噩梦之夜。

在国外,定制旅行已经是一个成熟的体系。从上个世纪五六十年代开始,欧美许多旅游代理机构便已经推出了这样的服务。欧洲许多大型的代理服务公司利用旗下驻属各地的旅行社来为客人定制贯穿整个欧洲、涉及飞机、邮轮和游艇等各种交通方式的旅行记录;小的旅行服务商则与国外同行结成联盟或合作关系,为旅行者策划跨国界的旅行线路或者提供个性化的旅行服务。无论是去往哪个国家、哪个地点,这些旅行服务的提供者一旦接受了个性化旅行线路的定制,便可以保证在旅游目的地当地备有工作人员,在游客有需要的时候提供专人服务。

而在国内,定制旅行仍然是一个新兴的细分产业,大部分推出这种服务的旅行公司,并不能保证为客户提供跨国界和地域的实时实地服务。一旦游客在异地遇到了困难,“定制旅行的美好”只能成为一个泡影。而游客一旦因此为自己缴付的、所耗不低的旅行费去与旅行社理论,又没有切实有效的法律、条例来保证这些跨国旅行者的实际权益。

就在定制旅行还未真正在中国大地上扎下根时,另一种数字化定制旅行的风潮也开始从网络刮到了旅游业。就在大部分人都看好这种更为便捷的旅游预订方式时,我却希望更多的经营者能切身为消费者考虑,稳扎稳打的先做好“实业”。毕竟,任何一种业态的成熟,都需要一个过程。不要让敢于吃螃蟹的高端游客,成为“定制旅游”走向成熟的牺牲者。

有没有想过,亲手定制自己的旅行?不再满足于旅行社提供的固定搭配,从旅行准备到目的地选择,到定制游乐地图,再到当地玩乐细节,全部由自己说了算,想怎么配怎么配。而旅行的范围不再是国内的某个城市,不再是东南亚普及型的自助游地盘,而是整个地球。

这个想法,你可能会认为,相当离谱。语言不通、环境不熟,如何搞定?我来告诉你,如果你骨子里涌动着自由的精神,不满足于旅游团大部队的按部就班,想尝试新的旅行挑战,那你随时都可以实现定制旅行的梦想——旅行的真正甜头,在于自由品味。

简单自在南半球

定制关键词

VISA、廉价航空、设计类酒店、自驾车

澳洲,从来都是旅游目的地中的热门选择,无论是春夏,还是秋冬。虽然其他目的地都会有淡旺季的巨大差别,但是澳洲没有,一年四季都是始终如一的游人汹涌。

在由旅行社操作的大多数澳洲线路中,行程一般都是大同小异,悉尼、墨尔本、堪培拉,再加上凯恩斯或者黄金海岸,一路上辛辛苦苦,看的地方走马观花,住的地方马马虎虎。其实对于澳洲这样一个自然悠闲的地方,你应该定制的是一种简单舒适的旅行。

VISA For Visa

是VISA,还是Visa?在申请澳洲签证的过程中,它们都是关键词。很长一段时间以来,申请澳洲签证都是一件不容易的事情,冗长的手续、复杂的材料准备,不得不去的当面呈送,再加上不低的拒签率。但是后来一切都变得简单,因为VISA。如果你拥有一张VISA的信用卡金卡,并且有着良好的资信记录,那么你就可以很容易地拿到澳洲的Visa(签证)。这是VISA国际信用卡组织与澳洲政府对于VISA金卡持卡人推出的一项特别政策。当然,通过这种方式去申请澳洲签证需要通过指定的旅行社。

廉价航空 在澳洲飞来飞去

从北京飞澳洲,最方便的方式是乘坐国航或者澳航的飞机直飞,当然,你也可以在香港或新加坡转飞。但是,当你到了澳洲内陆,你就有了更经济的选择——廉价航空。

廉价航空起源于美国,但是在澳洲同样非常盛行与发达。在澳洲,最流行的两家廉价航空公司分别是JetStar和Virginblue。只要你的英文还凑合,你就可以很容易地在它们的网站上找到很便宜的机票,通过信用卡网上付款预订。

值得一提的是,这些廉价航空的网站,一般都还提供酒店的预订服务,而且,它们提供的可选择酒店数量很多。

设计类酒店 澳洲是发源地

去澳洲,当然要挑一间设计类酒店住住,因为,澳洲可算得上是设计类酒店的发源地!

所谓设计类酒店,就是那些不以豪华的装饰取胜,而是在选址、装修和服务的细节体现出巧妙的设计构思的酒店。它们最早就是在澳洲出现的,后来才逐步在亚欧等地风靡。

推荐两家不错的设计类酒店吧。悉尼的Sdyney Blue,这是一家连锁的精品酒店,居然是由一个废弃的船坞改建而成的,挑高的大堂无比巨大,当年可以驶进来一艘船。墨尔本的The Prince,位于鼎鼎大名的圣科达海滩,从外表上看它就是一栋不起眼的4层小楼,但是里面设计风格却极其迷幻,都是黑红白的设计,据说许多知名品牌的发布会和许多顶级Party都选择在这里举行。

要预订这些酒店,国内没有这个资源,只能通过澳洲当地的旅游网站预订。推荐从澳洲航空的QantasHoliday网站或者JetStar的网站预订,都能拿到比较好的折扣价格。

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编辑:孟欢欢
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