家乐福面包筐下爬出蟑螂 服务员称大惊小怪(图)

2011年10月26日 11:43
来源：中国新闻网 作者：寇德印

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昨日上午，在这家超市的面包架子上，记者每次拎起面包筐，筐底下几乎都会出现蟑螂。记者王迪摄（视频截图）

一掀家乐福的面包筐爬出蟑螂

顾客跟服务员理论被嘲讽“大惊小怪”

死蟑螂到处可见，活蟑螂躲在面包架里。

这样的场景出现在位于沈阳市大东区的家乐福超市吉祥店内。而当顾客举报有蟑螂时，却被营业员嘲讽为“大惊小怪”。

顾客邹女士说，看到服务员把扫出的蟑螂直接扬到调料柜台底下，蟑螂满地爬时，她的头皮都麻了。

顾客：服务员在锅里用扫把扫活蟑螂

邹女士住在这家超市附近，前日，她向本报投诉说，上周，她去店里买包子，在三楼的面食橱柜内，竟发现两三只正在爬动的蟑螂。

“我当时就大喊：蟑螂啊！”邹女士说，“但是，卖糕点的那位女服务员白了我一眼，还对我说，‘蟑螂你没见过啊，有啥大惊小怪的，谁家没有？’”邹女士反驳了几句，却被服务员嘲讽，只得作罢。

前日上午8时30分，邹女士再次来到这家超市买东西，当时超市刚开门，顾客不是很多。在卖调料附近的柜台旁边，邹女士看到了更惊人的一幕。

邹女士描述：“当时我看见一位男服务员站在一口锅旁边，手里拿着一个收垃圾用的工具，在锅里用扫把一个劲地扫。”邹女士走到近前一看，立刻头皮发麻：“天哪，他在那扫活的蟑螂啊！”

邹女士说，那个锅是用来试炒的那种实验锅，里边可能有油，所以会聚集许多蟑螂。“你猜那个服务员是怎么处理那些活蟑螂的？”邹女士反问记者，“他不但不把那些蟑螂弄死，也不把它们扔到垃圾桶内，而是直接就往调料柜台底下那么一扬，我看得清清楚楚的，蟑螂满地爬啊，数都数不过来。”

有过上次遭嘲讽的经历后，邹女士没有跟服务员理论，而是直接给本报热线打了电话。

初次调查：糕点柜上有活蟑螂调味柜底下有死蟑螂

前日中午12时许，记者在邹女士的陪同下，第一次暗访这家超市。

在三楼，邹女士把记者领到她第一次发现蟑螂的面点柜前面。这家面点店名为“中之杰面食店”，主要经营糕点、包子、馒头等面食。

记者在面食的玻璃窗内并没有发现蟑螂，但是，在糕点柜的侧壁上，发现了一只还在爬动的活蟑螂。

记者指着这只活蟑螂问在旁边的一位顾客：“在这家超市，你见过蟑螂没有？”这位顾客回答得很干脆：“见过很多回，这里的熟食我从来不买。 ”

邹女士又把记者领到调味柜台旁。结果，记者在这个调味柜台底下发现了两只死蟑螂。

第一次调查结果，吉祥店内发现两只死蟑螂，一只活蟑螂，与邹女士描述的“遍地都是”差距甚大，所以记者决定次日超市一开门的时候再次去调查。

二次调查：一掀起面包筐蟑螂四散奔逃

昨日上午9时许，记者再次来到这家超市，此时店内刚开门，人员较少。

这次，记者在二楼调味架附近走廊处，发现一只活蟑螂。同时，记者还在这个货架底下发现许多白色粉末，粉末旁有很多死蟑螂，据此推测，粉末可能是蟑螂药。

在卖五谷粗粮的玻璃橱柜内，记者发现，卖玉米碴子的玻璃橱柜内趴着两只小飞蛾子，记者轻轻敲了一下玻璃橱窗，那小蛾子就在玉米碴子表面上飞来飞去，但是怎么也跑不出来，因为玻璃橱窗把玉米碴子和蛾子密封在一起了。

随后，记者来到面包柜台前面，这是一处木制的长架，架子上摆满塑料筐，筐里盛满各式各样的西式面包，记者举起一个小筐，筐底下立刻爬出四五只活蟑螂，四散逃走，记者又拎起其他面包筐，筐底下几乎每次都会出现三四只至七八只蟑螂不等。记者寇德印