网上问诊缺法律规范 专家名不副实存安全隐患

2012年10月10日 11:50
来源：法制日报 作者：刘建

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早在2009年，卫生部就颁布了《互联网医疗保健信息服务管理办法》。该办法规定，医疗卫生信息服务只能提供医疗卫生咨询，不得从事网上诊断和治疗活动。因此，网上诊疗行为是不受法律保护的。

目前，对于网络诊疗，还没有明确的法律法规予以规范，在法律上存在空白。患者可能无法找到给出治疗意见的医生，相关部门也无法调查取证

“看病”不需要去医院排队，只要上网，向“名医”咨询，一样能解决自己的问题。如今，网上问诊正受到众多网友的青睐。

网上问诊为医疗工作者与大众提供了一个更方便快捷的交流渠道。但是作为一个新生事物，其诚信如何，是否可靠安全，都存在着不确定性。所谓的问诊水平也良莠不齐，也没有明确的法律法规可以规范，这一切无疑使网上问诊充满风险。

网络问诊渐受热捧

上海王女士的宝宝出生6个月后出现了一个奇怪的状况：睡觉的时候老是摇头。到医院咨询，医生说没问题，但是王女士还是不放心。不久前，她登录一个“医疗网站”，找了北京的一位儿科专家进行网上咨询，很快，儿科专家回复她，“这只是阶段性的反应，不用担心，过段时间就好了”。

“粉丝的问题很多，一回答起来就忘了时间，但是每回答一个问题，我都觉得很快乐。”谈起“微博问诊”，上海儿童医院的杨晓东医生显得有些兴奋。杨医生“织围脖”虽只有短短4个多月，但已经拥有了上万名粉丝。“有了微博之后，心里就多了一丝牵挂。”杨医生说，现在回到家的第一件事情，就是打开电脑，看看粉丝的留言。每天，杨医生都会花上半个小时回答患者的问题，问题多的时候，则要忙到深夜。

上海瑞金医院的李医生告诉记者，他愿意在网络上接受患者的咨询，平时他也在自己的微博上免费回复网友的提问。“但是如果让我网上收费看病，我还真不敢”。

由“家庭医生在线”开展的一项调查研究显示：83.2%的网民有网络问诊经验，其中34.2%的网民会向一些健康网站咨询“头疼脑热等小病痛”，33.1%热衷于从网上获取日常保健知识。

业内人士分析称，通过网络问诊看病的模式之所以受热捧，是因为现在三甲医院“看病难”的状况一时还难以改变。网上看病，免去了挂号的辛苦。

上海红房子产科医院党委书记华克勤说，有名的医生本来每周只有几小时的门诊时间，想要解决病人更多问题“心有余而力不足”。现在有网络，可以大大方便与病人的沟通，病人更是从中获益，全天候、跨空间皆可咨询医生，不再为找不到名医而犯愁。