成都11家医院：德艺双馨就是好医生

为让“成都好医生”评选活动更具专业性，成都商报昨日组织了一场特殊的“圆桌会议”。来自成都11家医院的代表积极发言，对“成都好医生”的标准以及评选流程提出建议

标准

医院代表们认为，好医生的标准不仅仅是技术好，还要医德好。前者可保证患者的治疗效果，让患者早日康复，后者不仅能让患者感受到温馨的就诊服务，还可掏更少的费用

评选

建议打造一个贯穿月度、季度、年度的系统性评选活动，为市民寻找到更多的好医生资源。评选应该由患者、媒体及医院方的评议相结合，另外引入律师评审，突出公平、公正

“病家求医，寄以生死”，当患者就诊时，是将生命寄托给医生。正因如此，民间对好医生的渴求，从古至今从没有变过。昨日，成都商报多媒体集群启动“首届成都好医生”评选，面向社会征集“好医生”的标准和评选流程，广泛征集民意，选出市民需要的好医生。

当“成都好医生”活动拉开序幕后，各个医院都表示支持。昨日，四川大学华西医院、省人民医院、市一医院、市二医院、市三医院等11家医院，派出代表来到成都商报参加“圆桌会议”，对“成都好医生”活动提出建议。市一医院副院长叶久勤称，医务人员需要正能量鼓励，不管哪个医院的医生入榜，都值得骄傲。

11家医院

支持好医生评选活动

昨日下午3时，为了让“成都好医生”评选活动更具专业性，成都商报组织了一场特殊的“圆桌会议”。这次圆桌会议全部邀请的是医院代表，他们来自四川大学华西医院、四川大学华西妇女儿童医院、省医院、成都军区总医院、省肿瘤医院、省骨科医院、市一医院、市二医院、市三医院、成都市妇女儿童中心医院、成都市中医药大学附属医院11家医院。

“好医生榜单的意义在于，这不仅是对医者的鼓励，也是对医者的行为规范。”会上，四川大学华西医院宣传统战部部长廖志林第一个发言，来表示对这种活动的支持。这一观点得到所有医院代表的认同，近两个小时的讨论会，每家医院都积极发言，对“成都好医生”的标准以及评选流程提出建议。

不少医院代表认为，在紧张的医患关系下，媒体曝光了不少“坏”医生，虽然这对于医疗行业监督起到作用，但也会让医患关系更趋于恶化。他们认为，“成都好医生”评选活动，能够发现更多的好医生，起到缓解医患关系的作用。

好医生标准

让患者满意就是好医生

“我们的好医生太多了！”在会上，各个医院代表已开始推荐好医生，与大家分享好医生的故事。市二医院党办主任覃咏华讲述的故事，让很多人感动。前晚，市二医院普外科收治了一个100岁的肠梗阻患者。由于患者身体虚弱，不适于灌肠和手术，该科室副教授李念竟用手帮助百岁老人“掏大便”，最终缓解其肠梗阻的痛苦。

像李念的故事一样，好医生的标准可以是瞬间的感动。廖志林举例称，比如医生工作的画面被定格下来，而这样的场景能够传递让患者感动的力量，这名医生也可以是好医生。好医生的标准应该很广泛，重要的是能够让患者满意，让患者感动。

多数医院代表认为，好医生的标准，不仅仅是技术好，还要医德好。前者可以保证患者的治疗效果，让患者早日康复，后者不仅能让患者感受温馨的就诊服务，还能够让患者掏更少的费用，完成医疗服务。

如何评选

建议律师加入专业评审

如何评选好医生才是最公平的方式？完全民意评选还是专业评委的加入？如有专业评委，谁又是他们的最佳人选？昨日，廖志林首先给出了自己心中的评价标准。“成都好医生”为市民寻找好医生资源，为医生搭建和谐的桥梁，其公平性、公正性自然至关重要。

为保证公平，他建议好医生的评选要将投票与专业评审科学结合起来，既保障活动的群众基础，又保障活动的公正、权威。而专业评审，则最好有以下几方面的结合。其一，患者。对于医生的医德医术，患者是最直接的感受者，自然有不言而喻的话语权。其二，媒体。国外评选活动中，常常选择媒体记者作为评委。作为医生与患者之外的第三方，各大媒体卫生记者既拥有公正的立场，又对不少医生都有较为深入的了解。其三，医院方及医生同事的“同行评议”。作为医院管理者，对于院内的“好医生”自然了如指掌；作为医生的同事，通过日常相处，也深知哪些是自己学习的榜样。

而评审团的构成除了以上三方面外，不少医院的医生们还对其进行了补充。四川大学华西妇女儿童医院宣传部主任王海英还创造性地提出了“加入律师”这一建议。这个建议随即得到不少在场医院工作人员的响应。医院工作人员希望通过律师的加入，能够进一步突出这次活动的公平、公正。

活动流程

设月度季度年度三大榜单

那么，这个活动以怎样的流程开展呢？不同于常规的“好医生”评选活动，廖志林建议将此活动打造成一个贯穿月度、季度、年度的系统性评选活动，从而为市民寻找到更多的好医生资源。首先，通过微博、电话等多种方式，发现并推荐身边的“成都好医生”。作为好医生的“生产地”，医院则要建立起发现机制，培养医生们拥有这种发现意识。

其次，每月从推荐人选中根据大众及专业评委的评审意见，选出前几位成为月度榜医生。再次，从月度榜医生中再选拔出季度榜医生。每季度上榜的医生，进入社区与群众见面开展现场活动，既可义诊也可以进行健康讲座。最后，再从季度榜医生中，选出年度榜医生。

四川省肿瘤医院宣传办公室负责人蔡万通表示，此次活动旨在为市民推荐出一批令人推崇的好医生，意义十分重大。在他看来，过程比结果重要。成都市第三人民医院团委书记廖光华表示，希望活动能够尽量发动网络的力量。如今，每个医院都有自己的官方网站，可以在上面公布活动消息，进一步提高活动的知晓率和参与性。

参与方式

拨打86613333-0

谈谈您心中的“好医生”标准

说出您心中的“好医生”标准，提出“好医生”评选建议，让您不仅成为这场活动的参与者，也成为这场活动的策划者，汇集广泛的民意，票选出属于老百姓的“成都好医生”。

今起，两种方式倾听您的建议——通过电话，拨打成都商报热线86613333-0；通过微博，加#成都好医生#发微博@成都商报；通过网络：登录成都全搜索网站进入成都好医生评选意见征集专区进行讨论吧。http://bbs.chengdu.cn/thread-17317493-1-1.html

院长访谈

好医生评选 更重要的是医德评选

成都市第一人民医院副院长叶久勤：

在成都市第一人民医院，在成为医生之前，他们都要经历“岗前培训”。岗前培训主要是医德医风的内容，相当于宣誓，让医生能够遵守职业道德。而在日常管理中，对于违反医德的医生，处罚是最严重的。正是医院这种文化传承，叶久勤认为，“好医生”的评选标准，最重要的是医德评选。对于医生的职业，医德是一名医生的基本要求。

叶久勤对医德的理解便是“仁爱”两字。他称，当医者怀有“仁爱”之心时，他才能够站在患者的立场去考虑，尽快帮助患者解决病痛，不让患者多掏钱。只有怀着这样的医德，医生才能够急患者所急，思患者所需。

“医生太需要正能量鼓励。”叶久勤称，近几年，关于医患矛盾的负面事件太多，让医患关系更趋于紧张。在这样的背景下，医生也有太多的委屈。而“成都好医生”评选活动，对医生职业的肯定，不管哪个医院的医生入榜，都是值得骄傲的事。

一名好医生 不能忽视患者的情感

成都市第二人民医院副院长刘早阳：

“成都好医生”评选是一个非常好的事情。目前，树立医务人员正面形象、宣传其无私奉献精神，意义十分重大。在我看来，好医生的标准包括医德和医术两大方面。所谓医德，就是医生和蔼可亲、解释耐心，能够根据病人的家庭情况、个人情况制定适合其病情的诊疗方案，以及从一些细节处为病人着想。而医术，简单地说就是能够治好病。

医院对医生的医德医风也有相应考核，比如不收红包、以医谋私等。如果医院出现了医生帮助病人的典型故事，医生之间也会相互传诵，互相感染。比如，肾内科有个医生几年前下乡支边，自己花几百元钱给病人买药。没过多久，这名病人康复了，归还这笔救命钱成了他的心病。就在不久前，他特意乘火车赶到医院寻找救命医生，想要归还那笔救命钱。在我看来，一个好医生对病人就意味着希望。医生除了医病还要医人。病人是拥有精神需求的一个个体，很多病人到医院来都希望能多跟医生聊一下。因此，一个好医生，在治病时，不能忽视病人的情感。

成为好医生 要让患者有“依赖感”

成都市第三人民医院副院长黄远航：

亲人之间，有一种情感的依赖。黄远航称，市三医院的“医院愿景”中提到，要将医院建成患者有高度依赖感的现代化服务团队。而这种依赖感是从信任感演变而来，患者信任医生，才会对医生产生依赖，相信对方会成为解决病痛的依靠。这种依赖感，也是德艺双馨的体现，不仅要好的技术，也要好的服务态度。

市民声音

患者心中的好医生 用较少的钱治好病

昨日，成都商报多媒体集群启动“首届成都好医生”评选，征集好医生评选标准及规则。活动受到了市民的热烈追捧，不少人打来电话推荐自己心中的好医生标准。这些标准中，用较少的钱治好病、态度和蔼成为大家共同认同的标准。

“以前我遇到一个医生很好，2000年时我母亲住院，不能走路，他经常背着我母亲到外面晒太阳，还打热水给我母亲泡脚。这位医生非常耐心，药也不贵，大家都说他是给穷人看病的。”杨女士说，得知此次活动后，她立即打来电话推荐曾经遇上的好医生。

出身医生世家，罗先生对“好医生”的判断则是：第一要有爱心和耐心，第二在好医生眼中只有病人，没有高低贵贱之分。第三，少用药。

昨日，不少市民在对好医生的标准中，也提到了“态度和蔼”这个关键词。那一遍遍耐心的解释，尽管过去多少年，都仍在他们心中留有深刻印象。