多家医院门急诊量屡创新高儿童医院首破5000人次大关

早报记者 陈斯斯

申城连日极端高温天，新华医院、华山医院等部分三甲医院的日均门急诊量已近1.5万，创下历史新高。面临着超高强度的医疗救治任务，医务人员“加足马力”，辛勤工作在高温第一线。

昨日是周一，也是医院一周当中门急诊量相对较高的一天，早晨8点30分起，上海医药卫生行风建设促进会代表社会各界对奋战在高温一线的医务人员进行慰问，相继走访华山医院、市儿童医院门急诊，详细了解了医务人员的工作情况，对他们表示感谢。

华山医院医生取消休假

昨晨8点15分，华山医院门诊大厅内已经人头攒动，就连实名预约挂号台前也排起了3米长的队伍。近日来，华山医院的日均门诊量超1.2万人次，最高突破1.4万人次，皮肤科作为最繁忙的科室之一，平均每名医生每天要接诊100多名患者，每天至少有5000名患者就诊，远超平时3500－4000人/日。

该院门诊部主任朱会耕表示：为了应对夏季高温就诊高峰，医院医生均加班加点。以皮肤科为例，原本平日每天门诊医生30余名，现门诊医生保证40多人，医生都取消了休假，早上7点上班，晚上6点半以后才能下班，患者多时，甚至要拖到7点以后。

而据皮肤科主任徐金华透露：近期就诊的患者中，不少患者因紫外线和饮食不当引起过敏，过敏性皮炎、真菌感染等患者较为集中。

儿童医院外地患者激增

持续的高温天气也使得各大儿科类医院门急诊量不断刷新纪录。今年7月1日，上海市儿童医院单日门急诊量自建院以来首次突破5000大关，达到5331人次。

整个7月，该医院平均日门诊量为4059人次，其中7月1日、24日、25日分别冲上5000人次大关，门急诊人次增加最明显的科室是：骨科、泌尿外科、神经外科、内分泌科、新生儿科、消化内科等。

院长于广军介绍，就诊高峰除了与暑期儿童意外伤害增多有关系，更多的是因为孩子平时要上学，家长选择暑期前来就诊。另外，也有一部分是外地患者趁暑假来沪求医。据不完全统计，近60%患儿持非本地医保卡。

为应对就诊高峰，门诊收费挂号处、出入院处、门诊影像科等部门工作人员的上岗时间提前15到30分钟，夜门诊的工作时间弹性延长至晚上10点30分以后。同时，医院还在早班增开窗口挂号收费。

此外，医院此前还招募并培养了一批附近商圈的白领志愿者，利用早上上班前一小时（7:30-8:30）在门诊大厅提供导医服务，以缩短患者等候时间。

社区医院可接诊常见病

面对目前三级综合性医院、三级儿科医院就诊高峰现状，专家建议患者如遇到多发病、常见病，可前往家附近的二级医院或社区医院就诊，遇到疑难杂症的前往三级医院。

据市卫生计生委统计：目前，每个郊区县都拥有一所三级大医院，而遍布各个街道社区的302所社区卫生服务中心的门急诊量已占全市的三分之一，开设儿科门诊医疗的二级以上医院已达102所。对比三级医院，各大二级医院、社区医院等也在高温期间加强了医疗诊治服务。患儿常见病大可不必都涌向3所市级儿童专科医院了。