奢侈品巨头“分手门”
2010年08月20日 16:42 南京报业网-金陵晚报 】 【打印共有评论0

万宝龙收回代理权的官司还没有定论,Burberry又用实际行动“甩掉”了代理商。奢侈品全面直营在今年已经从零星之势演变得如火如荼。中国奢侈品市场的格局未来会发生什么变化?对国内的消费者又会产生哪些影响?种种疑惑都令这场兴师动众的“分手门”成为业内争相关注的话题。

目前,原先依靠代理商打开中国渠道的阿玛尼、万宝龙等品牌均已开始直营。随着中国奢侈品市场的“突飞猛进”,奢侈品牌与中国市场的联系愈发紧密。在“直营时代”,大牌们开始了新一轮的店铺扩张。

Burberry的品牌总监曾在接受采访时表示,收回代理权将使品牌保持形象,这有助于Burberry迅速拓展市场。Burberry也开始全力打击仿制商品。根据Burberry公司新财年计划,该品牌将加速中国市场的门店扩张,预计在本财年内再开10家直营店。进入中国近20年的Burberry在中国内地市场拥有约50家特许经营店。

以手袋闻名的美国奢侈品牌Coach从代理商俊思集团手中收回中国零售业务是从2008年9月开始的,直到2009年4月1日方才全部完成。只留下5家旅游零售点由第三方零售商运营。

Coach急于掌控中国市场并不难理解:一方面,公司已将中国视为继美国和日本之后的第三大支柱;另一方面,对目标消费者调查后发现,品牌知名度在中国只有8%,而这一比例在美国达到72%,在日本是63%。全面直营后的Coach在中国的扩张呈现加速度,2009年净增4家门店,2010年计划净增15家,2011年的目标为净增20家。Coach方面表示,曾是该品牌中国代理的俊思集团仍为Coach提供物流、仓储、技术方面的协助。

奢侈品品牌转直营大事记

万宝龙 2008年1月,在合作5年之后,万宝龙宣布收回上海国瑞信钟表有限公司的代理权,为此双方甚至走上了法庭。

Coach 2008年9月,Coach从代理商俊思集团手中收回中国区零售业务。

Chloé 2008年9月,历峰集团旗下品牌Chloé宣布,由香港代理商I.T集团代理经营的店铺只剩下苏州一家。

阿玛尼 2007年阿玛尼在中国成立了中国公司,同时宣布2008年在中国将开设50家直营店。

Burberry 2010年7月17日,英国最大的奢侈品零售商Burberry集团公司宣布,收购其特许经营伙伴Kwok Hang Holdings位于中国内地地区的Burberry特许经营店。

黄晓雅 整理

直营时代

他们都忙着开店

伦敦Burberry品牌旗舰店。CFP供图

中国这么好的市场,谁会放弃?

在Burberry取回中国代理权之后,又有一些知名的奢侈品品牌露出了“甩掉”代理商的苗头,种种迹象都表明了大牌们掌控市场的野心。近日记者专访了南京德基广场相关负责人,她透露目前商场内仍与代理商合作的品牌已经为数不多。

是过河拆桥还是大势所趋

不久前,行事作风较为低调的Burberry对外宣布,其作为最早进入中国市场的奢侈品牌之一,将以7000万英镑收购其特许经营伙伴Kwok Hang Holdings位于中国内地市场的特许经营店。

消息发布后,立刻成为业内的重磅新闻,北京某高端商场的老总在接受京城某媒体采访时直言:“到了收果子的时候,他们自然赶着来摘。”其中的“他们”所指不仅仅是Burberry,还有诸多奢侈品巨头。

南京德基广场相关负责人表示,“在商言商。那一场金融风暴对于欧美市场的影响是显而易见的,诸多奢侈品品牌在海外的销售都出现了滑坡。而中国则呈现出相当好的态势,去年奢侈品销售增长近12%,达到96亿美元,占全球市场份额的27.5%。未来五年,中国奢侈品市场销售额将达到146亿美元,位居全球奢侈品市场之首。面对这么好的市场,谁又会轻言放弃呢?”

除了利润,还有潜在因素

在外界看来,利润是大牌与代理商“分手”的一个方面。然而,除此以外,还有许多重要因素。

“某些大牌,代理商往往是分区域控制,有些地区或许重视投入,有些地区或许急功近利,原本在一个门店需要投入一定资金量,最终只投入了三成,也是有可能的。同时,打折大牌也有过被经销商牵着鼻子走的时候,折扣无法与其他城市或国家同步,品牌包装、经营上的差异恐怕是其不能接受的。”

该负责人表示,随着大牌对中国市场的关注度越来越高,奢侈品的同级品牌也会有竞争,而进入一个市场的速度、品质,成为市场占有程度的体现。市场越来越规范,城市往来的速度越来越快,使信息通道越来越敏捷,中国的消费层眼光越来越高,他们可以去世界任何一个品牌门店,很快会发现有一定的可比性。“直接接手管理是品牌占领市场的重要方式,其希望能够留住本地客人,深入培育品牌形象。由此看来,直营店的成长和壮大是品牌被市场推着走的一种结果。”

行人经过Coach橱窗。CFP供图

十年里,代理商也收获了经验

据记者了解,近两年来,德基广场的人气渐旺,品牌直营化的进程不断加深,随着二期三期的开业,将会有超过95%的世界一线品牌进驻,而这其中,更是绝大多数为品牌直营店。在二期的项目中,除了直营店比例提高,代理商也多为认可度、成熟度较高的企业,多数是时尚界具有相当地位的集合店。

因为经常跟经销商见面,关于奢侈品“分手门”的话题,该负责人也听到了不少抱怨与牢骚。

“据我所知,有一些代理商与品牌合作了近十年,看着某品牌在中国市场一步一步站稳脚跟,拥有忠实的客户群,突然要转手他人,当然会不甘心。但是从另一个角度看,代理商并不是没有收获,与品牌共同成长的十年,让代理商得到了最宝贵的市场经验与业界地位。就像代理过Burberry的公司,必然会有更多的品牌找其代理。”

品牌直营,有利于提升服务

奢侈品巨头的“转直营”对于中国的消费者来说,究竟有哪些影响呢?

该负责人说,首先表现出来的就是品牌形象的包装。“多数一线品牌都会将店铺划分等级,品牌收回代理权转为直营之后,会进一步提高店铺形象与店内工作人员的服务水平,从而使消费者享受到奢侈品牌的高端服务。”此外,一些店铺商品品类不全的现象在“转直营”后也将得到改善。

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作者:黄晓雅 编辑:杜泊萱
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