办公室也需要“庸才”
2010年09月24日 14:26 羊城晚报 】 【打印共有评论0

■职场面面观

一位糟糕的老师可以教会孩子们尊重办公室的权威,即使在位者根本配不上这种权威。这一点在今后的生活中会用得上。与掌权的傻瓜打交道,是职场中任何地方都需要的技巧,这种技巧在小时候比较容易掌握。

在办公场所,支持这种“平庸”的论点更加有力。在一个满是杰出人才的地方工作,简直就像生活在地狱。这同样也十分危险:看看发生在投行的事情就会明白。所有那些聪敏的、有竞争力的人都聚在一个温室,但没有几个“庸才”来阻止这些人发明如此复杂、无人能够参透的金融衍生品。

我们同样需要表现差的员工作为我们的标尺。管理智慧认为,所有的人都需要向最佳做法看齐。而在现实生活中,向最糟糕做法看齐的主意要强得多:它最终会把你带到相同的地方,但在此过程中却帮助你提升士气。

在所有行业中,庸才都明显过剩;问题是如何对待这些人。

我们面前有多种选择。

首先是尝试通过培训以及“大棒和胡萝卜”相结合的政策,让这些庸才发生改变。这种做法值得赞扬,但要付出艰苦努力,而且成功的几率很小。真正的庸才最典型的特点是:他(或她)会坚决抵制进步。

第二个选择是对“三流”队员进行“种族清洗”,每年将排名后10%的员工淘汰。但人们对此十分厌恶,就连通用电气也不像过去那么虔诚地坚守这种做法了。

第三种选择是得过且过,裁掉几个庸才,容忍其他的。这是多数公司最终选择的做法,但问题是他们做得不是太好。他们还没有发现我女儿和她同学上周学到的原则:如果必须要做,就裁掉那些讨厌的庸才,但留下那些可爱的。

几年前,《哈佛商业评论》上的一篇文章指出,可爱的人颇有价值,因为他们可以把团队凝聚起来。文章发现,绝大多数人都喜欢可爱的傻瓜,而不是无能的怪人。

然而,我们之所以善待可爱的傻瓜,还有另外一个原因:这可以让其他所有人感觉更好。当我看到某人既无能、又死死抓住一份好工作不放,这会让我为老板糟糕的管理感到愤怒。但是,如果我看到老板把一份工作交给一个指望不上、但却十分可爱的人,而这对工作也无大碍时,我会得出这样的结论:我的老板人不错,这个世界毕竟还不是那么险恶。(大河)

大河

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