住酒店是我的工作Philippe Kjellgren:我是达人 Philippe Kjellgren,全球奢华酒店服务平台Kiwicollection.com创始人,富有时尚魅力,热情洋溢,工作关系游走于全世界,曾先后入住过四大洲100多个国家的400多间各类酒店,对酒店服务品质有着独到、深刻的理解和体会。
我的成长和生活经历注定了我是一个与旅行结缘一辈子的人。我是瑞典人,与家人在非洲大陆、马达加斯加岛长大,现在生活在温哥华。我曾经在无限光鲜的时尚业工作,旅行是我的爱好,去过上百个国家。在创建Kiwicollection.com之前,旅行带给我的是复杂的情绪:激情和沮丧。激情是旅行中对奢华住所的期待,沮丧是我无法找到值得信赖的酒店推荐来源。对我来说,一次旅行中最大的遗憾就是与自己无限期待的酒店体验失之交臂,于是我的Kiwicollection.com诞生了。
7年后的今天,在这个网站上可以查找从4张床的日式传统旅馆到5000间客房的拉斯韦加斯超大型酒店在内的几乎世界上所有的豪华酒店品牌和酒店,并提供独特细致的入住体验和评价。我们每年都会重新评估所有酒店,以确保它们满足我们的标准。这也就让我的工作成了在世界上各个奢华酒店之间飞来飞去,终于让我的激情得以满足和延伸。
在选择酒店时,我很注重酒店网站对自己的介绍和展示。首先我经常先看酒店的照片,一张图片胜过几千字的文字描述,我相信大多数旅行者是非常重视直观上的感受的。但是令我惊讶的是很多酒店网站并没有提供照片,或是提供合适拍摄角度的优质图片,依我看这才是他们的最重要的资本。即使是入住商务酒店,旅行者也会希望知道客房的样子,是否与自己的期待相符。另外,我通常还会看同类型的酒店,比较价钱,主要是看价钱里包括了什么样的服务,同样的服务又会有什么样的差别,是否符合我的习惯和喜好。因此,选择酒店,光看价钱并不能做最后决定,更要关注将获得的服务和房间的类型等,不要被眼花缭乱的折扣信息所左右。此外,对我来说,网站上是否提供地图信息是体现一个酒店服务的细节,我很关注酒店的具体位置,离海滩或是其他感兴趣的地方有多远的距离。总的来说,也许由于我是从事奢华酒店评价网站的工作,我对于作为酒店对外窗口的网站是十分关注的,这毕竟是在网络时代让更多的旅行者了解酒店的一个主要窗口。
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编辑:孟欢欢
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