Q&A

Q：怎么第一眼判断一个酒店的好坏？

A：酒店的细节。只需要走过大堂，看看员工的穿着、花朵的摆放、装修和整洁程度，就可以评价一间酒店好与坏。毕竟，这些细节都是出门在外的全新体验。

Q：住酒店有什么技巧？

A：每年我会入住上百间酒店，这是我工作的一个部分，我需要给全球的奢华酒店评分，所以我住酒店的技巧应该就是我心中对酒店的评分标准。

Q：在酒店里，有什么一定是要体验的？最关心什么？

A：我想有常识和亲切善良是很重要的，这些是无法培训出来的，但是在我看来却是完美旅行体验重要的环节。最关心酒店业充满着富于激情的人们，所以细节、独特的风格和所处目的地总是吸引着我。

Q：有没有住酒店的有意思的习惯？

A：每到一间酒店我都会先检查客房的床，这是很重要、但酒店容易忽视的一部分，毕竟我们住在酒店的最主要原因是睡个好觉。我还会把所有窗帘打开，醒来时可以看到窗外。我经常收集不同酒店浴室里的洗漱用品，给我的客人用，让他们也可以体验世界各地奢华酒店服务的一部分。

Q：能记得住过多少间酒店吗？有没有最好和最糟糕的住店经历？

A：粗略算下来，我住过的酒店超过400间，许多酒店都给我留下了很深刻的印象，尤其是在服务方面很突出的或是非常有性格的酒店，但也不乏让我感到不舒服的经历。最近，最糟糕的经历是在梅诺卡岛（Menorca），这是地中海上的一个漂亮小岛，我住在一间被推荐为岛上最好的乡村酒店。原本希望可以把这家酒店记录在我们的收藏中，但是当我在床上发现了老鼠，然后又看到它在屋里乱跑时，感觉糟糕极了。同时，酒店的床对于我1米89的个头来说，又硬又小。承诺的网络也没法使用，即使其他客人也遇到同样的情况，酒店却一再坚持是我们自己的电脑有问题。

Q：下一个最想体验的酒店？

A：我想去住迪拜的阿玛尼酒店（Armani Hotel in Dubai），因为我原本应该在今年5月份就去那里过生日，但由于工作原因没能去成，很是遗憾。可能因为我以前从事时尚行业，所以我对时尚还有特别的偏好。

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